Нарушают распоряжение ЦБ о переводе между своими счетами без комиссии

01.06.2025 23:37
218
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Мне нужно было перевести деньги по реквизитам из МТС банка на счет в другом банке. Согласно распоряжению ЦБ это должно быть без комиссии. Оказалось, что такая опция в online банке МТС банка отсутствует - с текущего счета или любого другого счета, кроме счета карт. Я попытался перевести деньги по реквизитам со счета кредитной карты, - потребовали комиссию. В результате заказал сумму для снятия наличными. Ни в одном другом банке такой проблемы не было и в МТС банке ранее тоже не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T09:40:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-03T11:28:27+03:00
Здравствуйте. Для переводов с накопительного счёта необходимо наличие текущего счёта или дебетовой карты. К сожалению, кредитная карта не подходит для таких операций — по ней действуют другие тарифы, и за переводы может взиматься комиссия. Вы можете: – получить дебетовую карту в любом офисе нашего банка и перевести средства на неё; – или оформить заказ на получение наличных и снять сумму в отделении. Если потребуется помощь — мы рядом и всегда готовы вас поддержать.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 851
отзыв
3 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025

Помощь в формировании выписки по электронному кошельку (электронному средству платежа)

Оценка 5

Здравствуйте! Узнала, что у меня в МТС-Банке есть электронный кошелек, который является электронным средством платежа. Узнала его номер. И обратилась в чат поддержки, чтобы... Читать полностью

21.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025