Самые бесполезные кассирши

02.06.2025 16:24
188
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый бесполезный банк. Начиная от разработчиков приложения, заканчивая кассирами. Свою работу не знают, от них толку меньше, чем от комаров. Усложняют всё, правил не знают. Забывчивость удивляет максимально.
то ли специально издеваются, то ли реально не понимают. Онлайн-чат помог сэкономить сутки, если бы ранее к ним обратилась.
менеджер банка забыла дать заявление на активацию дебетовки. В итоге перевели деньги - а их нет. Сказала ой забыла, подпишите заявление на активацию. В итоге говорит ждите сутки, деньги появятся. Потерян целый час. Карту изначально потеряли, долго искали. Просто фурор.
в итоге я не могла ждать и решила (прям почувствовала что что-то здесь не так) написать в онлайн-поддержку. И вуаля. Мне отменили перевод, вернули деньги на прежнюю карту и сказали что можете сейчас заново перевести и деньги сразу появятся. 1 минута и всё получилось. 

и каждый раз с этим отделением проблемы. Сидят с надменными лицами, помощи ноль, зато гонора выше крыши.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-06T08:28:34+03:00
Здравствуйте! Перевод по Вашей карте успешно отменен, денежные средства находятся на балансе карты. В случае выявления нарушений со стороны сотрудников с ними будет проведена работа. Если возникнут дополнительные вопросы поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 590
отзыва
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер, запросила справку для госслужащих т.к. не могла зайти через приложение. Оператор Дамир через электронную почту помог получить справку. Справка получена, спасибо за... Читать полностью

05.06.2025

Благодарю!

Оценка 5

Добрый день! обращался в офис Банка Русский Стандарт на пр-т Красной Армии 234,1/2, город Сергиев Посад. Был на консультации у менеджера Юли В-ой. Девушка все доходчиво рассказала... Читать полностью

03.06.2025

Отзыв по обслуживанию

Оценка 5

Сегодня обратилась за информацией по вкладу в банк Русский Стандарт в город Орел по улице Московской д. 17, менеджер банка П-в Андрей ответил на вопросы - процент, срок, сумма... Читать полностью

03.06.2025

Вход в интернет банк и открытие карты

Оценка 5

спасибо большое, пришла выписка на почту о том, что есть счет в русском стандарте. позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром, изменили контактный номер телефона для входа... Читать полностью

03.06.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 02.06.2025 в для закрытия карты, ответила оператор Алсу, т.к нахожусь вне города ближайший офис 120км от меня, другие варианты мне не подходят, Алсу... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность отделению по адресу, пр-кт Космонавтов 19А/28Ж (ТЦ ГАЛЕРЕЯ ПАРК)

Оценка 5

я захотел сделать карту банка русский стандарт, пришел в отделение банка на космонавтов 19а/28ж, в торгом центре парк. расположение офиса удобное, сам офис чистый и красивый меня... Читать полностью

30.05.2025