Добрый день. Я заблокировала свой личный кабинет , как оказалось пароль нужно менять каждые 3 месяца. А я про это забыла. Пару дней не получалось восстановить доступы к своим данным.
02.06 я обратилась в отделение Банка на ул.М. Горького. Главный специалист Татьяна выслушав мою проблему смогла помочь мне буквально за 2 минуты! Она сверила мои паспортные данные , проверила актуальность мобильного телефона и подготовила заявление на смену пароля в личный кабинет! оперативно и максимально понятно для меня).
Дополнительно Татьяна распечатала мне выписку по моей карте за последний месяц, мне необходимо было проверить возврат денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Отличный приём
3 июня 2025 я обратился в офис банка на парке победы, чтобы стать клиентом банка. Без ожидания в очереди меня принчл сотрудник Иван. Он по моей просьбе пороо мне авторизоваться в...
Проблемы с приложением
Пыталась войти в приложение Банка. Надо было поменять пароль, но я не запомнила и заблокировала свой интернет банк. Была поблизости с отделением на Московском проспекте, где...
Сотрудник банка помог в решении моего вопроса
Обратился в отделение, так как понял, что сам не смогу разобраться с приложением. У меня айфон и обновления в приложении прошли как-то мимо, не успел отследить, когда оно произошло...
Приятные сюрпризы в обслуживании
26 мая 2025 г я обратилась в офис банка на парке победы. Меня интересовало размещение денег на 1 год. Практически сразу без ожидания меня принял сотрудник Иван. он предложил мне 19...
Хорошее обслуживание
В пятницу 23.05 я был в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., 36. Мне необходимо было разобраться с наследством, причем в сжатые сроки, торопился в другое место...
Благодарность
25.05.2025 обратился в отделение Белорусское на Лесной 20с1 для получения выписки по счету за 3 месяца для получения визы. Очень удобно, что именно этот офис работает 7/0 так еще и...
Помогли восстановить доступ к приложению
Здравствуйте! Обращалась сегодня, 22 мая, в отделение банка на ул. Николая Старостина 11, за помощью с приложением. Сотрудник (Лолита Б-ва) пригласила меня по талончику практически...