В конце апреля я совершил покупку по своей кредитной карте в магазине Спортмастер. По личным причинам буквально через 5 минут я вернул товар. Со слов продавца возврат денег должен был поступить мне в течении 7 рабочих дней. Прошел месяц , а денег так и не было на балансе.
02.06 я решил обратиться в офис Банка на ул.М.Горького , д164. Главный специалист Татьяна уточнив мою проблему проверила актуальность данных и распечатала выписку по карте за указанный период. По выписке возврата тоже не было, но .. не было и информации о самой покупке. Со слов специалиста данную операцию не успели подтвердить и сразу сделали возврат денег день в день. Поэтому баланс не изменился.
А далее с помощью сотрудника я проверил последующие расходы и поступления и у меня всё сошлось!
Вот так я ждал возврат денег , которые по факту и не были списаны) Спасибо Татьяне , что помогла разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Хорошее обслуживание
Сегодня был в отделении банка, ул. М.Горького д164. Нужна была справка о закрытии карты , картой пользовался ещё в 2012-2014 годах , и давно уже забыл про неё. Сейчас в налоговой...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Кредит Европа Банк в г.Нижний Новгород! 03.06 я обратилась в банк с вопросом о подтверждении закрытия всех счетов в данном...
Закрытие кредитной карты
Был сегодня в отделении банка, станция метро Комсомольская. Операционист Мария Закрывала мне кредитную карту. Закрыла быстро в течении 5 минут. Хотела что бы я остался клиентом...
Прекрасный сервис
Добрый вечер. Хочу оставить слова благодарности сотрудникам Кредит Европа Банка. Обратился сегодня в банк в Челябинске с вопросом по личному кабинету и по своей кредитке. Без...
Финансовая безопасность
Около года пользуюсь услугами банка. Удивительно, но никаких проблем в работе с банком никогда не возникало. Сегодня нужно было перевести крупную сумму денег на счет в другом...
Помощь в перевыпуске карты
Давно пользуюсь кредитной картой card credit plus Кредит Европа банка. Недавно обнаружил, что карта закончилась по сроку действия и решил обратиться в офис Кузьминки на...
Благодарность за решение срочного вопроса
Я являюсь клиентом данного банка достаточно давно и уже неоднократно посещала офис на Комсомольской, где работают очень отзывчивые сотрудники. 26.05.2025 я вновь посетила этот офис...