В конце апреля я совершил покупку по своей кредитной карте в магазине Спортмастер. По личным причинам буквально через 5 минут я вернул товар. Со слов продавца возврат денег должен был поступить мне в течении 7 рабочих дней. Прошел месяц , а денег так и не было на балансе.
02.06 я решил обратиться в офис Банка на ул.М.Горького , д164. Главный специалист Татьяна уточнив мою проблему проверила актуальность данных и распечатала выписку по карте за указанный период. По выписке возврата тоже не было, но .. не было и информации о самой покупке. Со слов специалиста данную операцию не успели подтвердить и сразу сделали возврат денег день в день. Поэтому баланс не изменился.
А далее с помощью сотрудника я проверил последующие расходы и поступления и у меня всё сошлось!
Вот так я ждал возврат денег , которые по факту и не были списаны) Спасибо Татьяне , что помогла разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Обратилась для погашения задолженности
Обратилась в отделение для погашение задолженности по карте. Придя в отделение сразу же попала к специалисту. Ирина подготовила мою выписку и направила меня в кассу, тк я забыла...
Перевод с карты на карту
Случайно закинул деньги на кредитную карту Кредит Европа Банка. Обратился в отделение Новокосино по адресу Николая Старостина 11. Сотрудник Евгений помог осуществить перевод с...
Благодарность
02.06.2025 г. посетила офис в г. Тюмень для открытия вклада, так как условия размещения меня очень даже утроили. Придя в банк, я взяла талон и меня сразу же вызвали, очередей нет...
Решили проблему
Пыталась пополнить кредитную карту через банкомат другого банка, все раньше было хорошо, но в этот раз с банкоматом что-то случилось и захватил мою карту. Начала переживать и...
Хорошее обслуживание
Сегодня был в отделении банка, ул. М.Горького д164. Нужна была справка о закрытии карты , картой пользовался ещё в 2012-2014 годах , и давно уже забыл про неё. Сейчас в налоговой...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Кредит Европа Банк в г.Нижний Новгород! 03.06 я обратилась в банк с вопросом о подтверждении закрытия всех счетов в данном...
Закрытие кредитной карты
Был сегодня в отделении банка, станция метро Комсомольская. Операционист Мария Закрывала мне кредитную карту. Закрыла быстро в течении 5 минут. Хотела что бы я остался клиентом...