Худший банк

02.06.2025 21:24
294
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал в данном банке платежный стикер. Получил его в отделении МТС, при оформлении сказали, что в течение часа стикер должен отобразиться в приложении. Спустя сутки стикер так и не появился, написал в тех. поддержку, ответили, что нужно подождать двое суток. Подождал, написал снова в тех поддержку, там сказали, что он уже должен был появиться, нужно обратиться в место, где получали. В офисе МТС консультант, который мне выдавал стикер, сказал, что с их стороны все выдано и они ничем помочь не могут. Пошел в отделение банка, там ответили, что они такими вопросами не занимаются и что вообще стикеры больше не выпускают, хотя в офисе мне предложили перевыпустить его. В итоге сказали написать на почту МТС. Написал, там тоже ничем помочь не смогли, попросил закрыть стикер, но так ничего и не получил в ответ

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-03T07:37:27+03:00
Здравствуйте! Получили обратную связь от команды поддержки МТС Pay. К сожалению, у некоторых пользователей платёжный стикер не появляется в приложении. Вместо него отображается кнопка "Выпустить Pay Tag". Коллеги работают над исправлением этой проблемы, но пока не готовы назвать сроки, когда она будет решена. Вы можете не ждать решения и получить новый Pay Tag. Это бесплатно и во многих ситуациях помогает. Извините, пожалуйста, за ожидание и вынужденные неудобства

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС

Оценка 5

Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория... Читать полностью

27.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025