Возмещение бонусных баллов
29 мая в 6:48 я обратился в поддержку банка Совкомбанк, так как обнаружил, что часть бонусных баллов за покупки не были начислены в завершившийся расчётный период (за покупки в магазинах-партнёрах). За день до этого я уточнял у оператора, который заверил меня, что баллы зачислятся. Но этого не произошло. Разобраться в вопросе помог оператор Г-ин Иван, который пояснил, что покупка была сделана немного позже окончания расчётного периода, после 2 часов по мск. (действительно, я упустил этот момент) и баллы будут зачислены через месяц, в конце нового расчётного периода. Но, в качестве лояльности, от лица банка, Иван начислил мне требуемое количество баллов, так что решением я остался вполне удовлетворён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!
Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Кэшбек по Халве зачислен в копилку
Обратилась в чат 14.10.2025 примерно в 22ч. С вопросом - активировала бонусы по халве, но не увидела начисления на своем счете. Бот Катюша помогла мне найти их на счете Копилки. Я...
Покупка
14.10.2025 обратилась в магазин d** (предварительно изучив, что сеть является партнером), совершила покупку оплатив покупку онлайн. Довольная вышла из магазина и решила проверить...
Решение о снижении по автокредиту
Друзя купил автомобиль автокредит одобрил банк Совкомбанк условия банка такова на карту халва надо внести 10000 рублей и совершить покупки не менее 5 рас на эту сумму уже полтора...
Помощь онлайн чата банка
Узнал об акции проходящей в банке приведи друга и получи бонусы, скинул ссылку другу, на следующий день перезвонили с банка и предложили выбрать ближайший офис для получения карты...