Благодарность

03.06.2025 08:02
129
Оценка
5
Отзыв проверен

Я бы очень хотел поблагодарить представителя Банка Айнуру С. М-ву, она сопровождал мой договор когда была задолженность по моей кредитной карте.

Мы с ней общались по телефону, она звонила мне и мы обсуждали мою ситуацию. У Меня были большие затруднения, я только устроился на новую работу. Айнура С. была очень доброжелательна ко мне, с пониманием относилась к моей проблеме. Объяснила почему важно оплачивать, не затягивая по срокам. Дала достаточное время для поиска средств для оплаты. А после того как я оплатил, посодействовала что бы мне отменили неустойку, которая накопилась за мои просроченные периоды.

Мы общались 19.03.2025 и 21.03.2025. Тогда это очень мне помогло, ведь это снизило сумму к оплате к следующему платежу. Я впервые столкнулся с таким лояльным отношением.

Был бы рад, если бы сотрудника отметило руководство как-то, ведь благодаря ей моё мнение о Банке стало положительным!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-03T08:12:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 416
отзыва
5 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

 С А-ва Елена П. помогла мне в решении вопроса по поаоду списания комиссии за пользование карты.Мною была открыта карта в2018 но я ею не пользоаалась. спасибо за работу. 3 июня... Читать полностью

03.06.2025

Вход в интернет банк и открытие карты

Оценка 5

спасибо большое, пришла выписка на почту о том, что есть счет в русском стандарте. позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром, изменили контактный номер телефона для входа... Читать полностью

03.06.2025

Консультация по пополнению

Оценка 5

02.06.2025 пришла в Банк Русский Стандарт к Кристине, обращаюсь к ней всегда, не раз оформляла кредиты и карты, пользуюсь вашими продуктами, по всем вопросам прихожу всегда к... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка. 16.05.25 позвонил сотрудник банка "русский стандарт" и К-ин Сергей, т к по кредитной карте иногда пропускала платёж и накопилась... Читать полностью

01.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В банке "Русский стандарт" есть кредитная карта, 31.05.25 во второй половине дня позвонили из банка. Сотрудник Р-в Михаил сообщил о недоплате по платежу. Мы... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришла сегодня 30 мая в офис банка в чебоксарах на карла маркса 52/1. Меня к себе пригласила сотрудница полина д-ва. Очень приветливо позвала к себе, уточнила по какому вопросу я... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30.05.2025 г. Общался по телефону с сотрудником Банка А-ым А. А..Обсуждали просрочку по моему кредиту.Сумма большая очень.Звонили мне с выгодным предложением:Банк готов простить... Читать полностью

30.05.2025