Все адекватно

03.06.2025 10:16
139
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для постройки дачи.

Оплачивать кредит планировал с заработной платы. Так и оплачивал. 

Где то в конце года начались трения с руководством. И примерно в феврале я решил уйти с работы по причине нездоровой атмосферы а коллективе. 

Конечно уходил я без какого- либо "запасного аэродрома" и поэтому какое то время жил на сбережения. Выплаты по кредитам, а их у меня несколько, пришлось приостановить.

пока после новогодних праздников, пошли на убыль заказы на оказание помощи. Заработную плату сократили до оклада, ни о каких премиальных речи не было. Обслуживать кредит стало невозможно, решил пару месяцев повременить.

Так я допустил 2 месяца просрочки по кредиту.

Пока я определялся с очередностью платежей, мне 13 мая, позвонил сотрудник банка, представился, выслушал меня. Он разложил мой платеж по составу, объяснил, что за время пропуска образовалась неустойка. Так как минимальный платеж был больше 80 тысяч рублей сотрудник предложил воспользоваться опцией "заморозки платежа"и внести месячный платеж, но при условии дальнейшей доплаты до минимального платежа. При такой оплате он пообещал отменить накопившуюся неустойку. Собственно предложение меня устроило.

Так 31 мая я оплатил часть оговоренной суммы, а сотрудник отменил неустойку.

Так же мы договорились, что дальше я буду оплачивать без просрочек.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-03T10:20:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 416
отзыва
5 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность на Айнуры

Оценка 5

Огромное спасибо хочу сказать сотруднице этого Банка - М-ой Айнуре С-не! У меня в настоящий момент очень тяжёлая ситуация по договору, несколько месяцев пропуска. Платежи... Читать полностью

03.06.2025

Способ взаимодействия- коллекторы

Оценка 5

В ноябре 2021 года, с целью ремонта спальной и гостиной в своей квартире, оформила кредит в банке. Ежемесячные платежи я вносила в отделениях разных банков, но на работе... Читать полностью

02.06.2025

Виталий, как палочка-выручалочка для клиентов

Оценка 5

Каждый месяц "в нашем заведении" начинается одинаково. В начале месяца я всегда приезжаю в офис на Советской 160а в г. Магнитогорске к сотруднику Банка, который работает с моими... Читать полностью

02.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

02.06.2025 я обратился в банк Русский Стандарт по адресу г. Орел ул. Московская д. 17 за оформлением кредита. Я вообще пришел закрыть старый лишний счет по дебетовой карте чтобы... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.06.2025 обратилась в офис для, получения кредита. Сотрудник М-ова Регина очень быстро произвела оформление, рассказала по условиям. Так же мне установили приложение, открыли... Читать полностью

02.06.2025

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной... Читать полностью

02.06.2025

О работе сотрудника

Оценка 5

19 мая 2025 года была по кредиту дата внесения платежа, у меня ранее была просрочка и Банк выставил штраф. Сотрудник, М-ян Ольга консультировала меня по кредиту несколько месяцев и... Читать полностью

31.05.2025