Очень плохой уровень сервиса, не рекомендую
Открывала накопительный счет. Проблемы были на кажлом шагу. Сначала в приложении (только прсиавленном) отсутствовала опция открытия счета. Онлайн саппорт предлагал скачивать новую версию по ссылкам. В итоге поставила мтс деньги, опция появилась. При нажатии на кнопку открыть счет реакция нулевая. Саппорт сказал что счет появляется не сразу, по факту прошло около часа. Плюс мне сообщили что я открыла 2 счета (видимо не увидев результата нажала второй раз). При этом никаких рекомендаций от сапорта не потупило. Я удалила один счет из двух и на второй завела деньги. Через месяц я получила 5 процентов вместо 22. Как вы понимаете, потому что не выполнены условия первого счета - я завела деньги на второй счет открытый через 5 мин после первого. При том что сапорт знал что открыто в счета и молчал. Месяц держали деньги и кинули на проценты. По телефону меня сразу послали и отказались ренистрировать жалобу, типа ее все равно вернут. В онлайн чате скащали что прсмотрят, что можно сделать. Пол дня меня просили подождать и чат выкидывал изза бездействия. Раз на 8й сказали написать через месяц. Типа сейчас пересчет невозможен. Да, и отдельная тема с картой. Выбираешь время доставки, но в указанное время ее не привозят и даже не звонят. Хотя ты звонишь сам уже в доставку) переносишь на след день, та же история. Курьер позвонил через час после окончания указанного промежутка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и...
Спасибо за оперативное решение проблемы
Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои...
Консультация в МТС Банке
Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема...
Компетентные специалисты есть, но мало
Принимала участие в акции Рекомендуй другу премиум, выполнила условия, но не получила вознаграждение в указанный срок. Обратилась с проблемой в банк по адресу электронной почты...
Благодарность!
Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на...
Простая выгодная карта
Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она...
Получил карту для оплаты кредита
Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила...