Благодарность сотруднику

03.06.2025 15:50
171
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поделиться впечатлением о работе сотрудников Кредит Европа Банк в г.Нижний Новгород! 03.06 я обратилась в банк с вопросом о подтверждении закрытия всех счетов в данном банке. В 2024 г я закрывала кредитную карту , а сейчас при подачи заявления на автокредит выяснилось что в БКИ числиться счёт данной карты. Сотрудники проверили актуальность моих данных , выдали справку о закрытие карты и счета , а также помогли составить заявление на обновление данных в БКИ.Видимо при обновлении произошёл сбой. По согласованию с директором мне обещали что заявление будет рассмотрено в ближайшее 3 дня и мне сообщат о результатах.

Спасибо данным сотрудникам за такое внимательное отношение к моей проблеме! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T07:06:59+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-04T08:48:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
1 542
отзывов
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

02.06.2025 г. посетила офис в г. Тюмень для открытия вклада, так как условия размещения меня очень даже утроили. Придя в банк, я взяла талон и меня сразу же вызвали, очередей нет... Читать полностью

04.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня был в отделении банка, ул. М.Горького д164. Нужна была справка о закрытии карты , картой пользовался ещё в 2012-2014 годах , и давно уже забыл про неё. Сейчас в налоговой... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

В конце апреля я совершил покупку по своей кредитной карте в магазине Спортмастер. По личным причинам буквально через 5 минут я вернул товар. Со слов продавца возврат денег должен... Читать полностью

02.06.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Был сегодня в отделении банка, станция метро Комсомольская. Операционист Мария Закрывала мне кредитную карту. Закрыла быстро в течении 5 минут. Хотела что бы я остался клиентом... Читать полностью

31.05.2025

Прекрасный сервис

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу оставить слова благодарности сотрудникам Кредит Европа Банка. Обратился сегодня в банк в Челябинске с вопросом по личному кабинету и по своей кредитке. Без... Читать полностью

30.05.2025

Финансовая безопасность

Оценка 5

Около года пользуюсь услугами банка. Удивительно, но никаких проблем в работе с банком никогда не возникало. Сегодня нужно было перевести крупную сумму денег на счет в другом... Читать полностью

29.05.2025

Помощь в перевыпуске карты

Оценка 5

Давно пользуюсь кредитной картой card credit plus Кредит Европа банка. Недавно обнаружил, что карта закончилась по сроку действия и решил обратиться в офис Кузьминки на... Читать полностью

29.05.2025