Благодарность

03.06.2025 19:29
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк для получения кредита. По договору,при выполнении всех оговоренных условий,банк должен сделать перерасчёт по процентной ставке и вернуть часть оплаченных процентов. 

К сожалению обстоятельства сложились так,что я не смогла выполнить все условия в полном объёме. Тем не менее банк пошёл мне навстречу и выплату я всё же получила и даже больше чем надеялась. Вопрос решился в течении нескольких часов и деньги поступили на мой счёт.

Огромная благодарность всем сотрудникам за лояльное отношение и быстрое решение вопроса .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T19:44:18+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-11T14:15:14+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли с вопросом

Оценка 5

16 декабря мне помогла оператор Милова Анастасия с вопросом функционала приложения, где я не нашел функцию частично-досрочного погашения с уменьшением срока кредита. Была функция... Читать полностью

16.12.2025

Как разобрались с ситуацией с кредитом всё под ноль

Оценка 5

Я оорим потребительский кредит в 2020 году под ставку всё под ноль на пять ле, после выплаты моего кредита полностью мне банк Совкомбанк выплатил один процент и якобы сказали что у... Читать полностью

16.12.2025

Закрытие счета по кредиту

Оценка 5

16.12.2025 обратился через чат закрыть счёт по выплаченному кредиту. Оператор Алексей Котов быстро все сделал, деньги, оставшиеся на счёте, перевёл на карту халва. Лишних вопросов... Читать полностью

16.12.2025

Получение справки об общей сумме задолженности по кредиту

Оценка 5

11 ноября 2025 года в 10:50 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том как образовалась сумма задолженности по моему кредиту. Оператор Яна... Читать полностью

16.12.2025

Перенос даты платежа

Оценка 5

Добрый день! Хочу подхватить оператора в онлайн-чате Ф- ва Макара. 9 декабря обратилась с вопросом по смене даты платежа,возникли с этим сложности и без его консультации не смогла... Читать полностью

16.12.2025

Отличный специалист и сервис в целом

Оценка 5

16 декабря, ночью, примерно в 01:10 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопросы о досрочном погашении кредита: прошёл ли платёж, продолжает ли действовать... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить совкомбанк, за быстрый и качественный ответ на мой вопрос, не нужно было ждать по 5-10 минут для получения своего ответа, был вопрос  (до какого времени нужно... Читать полностью

15.12.2025