Решили проблему
Пыталась пополнить кредитную карту через банкомат другого банка, все раньше было хорошо, но в этот раз с банкоматом что-то случилось и захватил мою карту. Начала переживать и думать, что делать. Обратилась в отделение, где и оформляла карту, на Московском 173. Ждать до завтра не могла, поэтому почти под закрытие приехала в офис. Была небольшая очередь, но специалисты работают быстро и буквально через 3 минуты меня вызвали. Объяснила свою ситуацию, сотрудница сразу распечатала заявление на перевыпуск карты, объяснила, что такое бывает и ничего страшного. Я подписала заявление, карта будет готова через 1,5-2 недели и мне придет смс о её готовности. Пока карта будет перевыпускаться мне рассказали, как смогу пополнять карту, но решила текущую задолженность внести через кассу офиса, комиссии не было, так как карта была захвачена. Нахождение в офисе заняло 15 минут, с учетом ожидания в очереди, консультации специалиста и внесения денежных средств через кассу. Большое спасибо за такое хорошее отношение к клиентам и быстрое обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление кредитной карты
05.06.2025 года я была в отделении банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу открытия кредитной карты. Ожидание было недолгим около 3 минут, попала к...
Внимательный и чуткий сервис
Я потеряла кредитную карту и заблокировала ее через мобильный банк. Как заказать новую в приложении , я не смогла разобраться. Обратилась в офис на Парке Победы. Без ожидания в...
Отличный банк
Обратился в офис Челябинска, на ул. К. Маркса, 73 по поводу доступа в личный кабинет и операций по кредитной карте. Делал несколько рассрочек и не мог понять, как мне их...
Обратилась для погашения задолженности
Обратилась в отделение для погашение задолженности по карте. Придя в отделение сразу же попала к специалисту. Ирина подготовила мою выписку и направила меня в кассу, тк я забыла...
Перевод с карты на карту
Случайно закинул деньги на кредитную карту Кредит Европа Банка. Обратился в отделение Новокосино по адресу Николая Старостина 11. Сотрудник Евгений помог осуществить перевод с...
Получение справки
Добрый день. 03.06.2025 обратился в отделение банка на ул. Горького. Народу в отделении не было. Я взял талончик и меня сразу вызвал специалист. Мой вопрос заключался в том, что...
Спасибо за помощь!
Здравствуйте. Обслуживаюсь в банке с 2019 года. В основном пользуюсь дебетовой картой. Карта хорошая, много в ней преимуществ и кеш бек, и % на остаток, и красивый дизайн-все в...