Благодарность Айнуре

03.06.2025 21:23
341
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуясь данным ресурсом хотел бы оставить отзыв одной сотруднице этого Банка, её зовут М-а Айнура С..

Дело было в начале апреле (примерно 3 числа).

На тот момент у меня была большая просрочка по договору.

Мне позвонили проинформировали о задолженности, сумме структуре.

У меня была проблема, я не мог перевести деньги с карты другого Банка. 

Мне сразу же в режиме диалога помогли сделать перевод, рассказали об альтернативных быстрых способах

Также получил информацию о графике работе офиса Банка какой ближайший и его график работы, уточнил по приложению Банка (навигация после обновления).

На все вопросы Айнура С. знала ответ и ответила без затруднений. 

Я в тот же день оплатил свою задолженность, очень рад что мне тогда позвонили и я узнал информацию, которой не владел ранее.

Прошло уже 2 месяца, но мне запомнился этот разговор и оставил очень приятное впечатление. 

Очень благодарен ей- настоящий профессионал!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T10:24:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-04T07:20:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
7 473
отзывов
7 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику банка Русский стандарт

Оценка 5

Были финансовые трудности. Не могла платить потребительский кредит банка Русский стандарт 2 месяца . Финансовый Эксперт В-н Ильнар Р. предложил программу комфортный платёж. Все... Читать полностью

04.08.2025

Сотруднику

Оценка 5

Добрый день. На протяжении полу года работал с одним сотрудником М-вым Р.В. После этого я восстановился в платежах и данного сотрудника как понимаю убрали как моего менеджера. Но у... Читать полностью

04.08.2025

Отлично

Оценка 5

Кредит в Банке оплачиваю с октября 2023 года. За все это время впервые пропустила платежи по договору из за проблем со здоровьем. Длительный больничный, недостаток средств на... Читать полностью

04.08.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка Русский Стандарт Г-ву Е. Н. За помощь в закрытии долга по кредиту. Мне доступно и в вежливой форме объяснили как погасить просрочку и отменили неустойку... Читать полностью

03.08.2025

Благодарность

Оценка 5

З августа я обращалась за помощью к работнику банка, очень помогла Резеда Я-на. Помогла перевести денежные средства со счёта другого банка в счет погашения очередного платежа по... Читать полностью

03.08.2025

Спасибо сотрудникам банка за отзывчивость и желание помочь в трудной ситуации

Оценка 5

В августе 2021 года, я оформила в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для отделки дачного домика. Оплачивала данный кредит всегда всрок и без задержек. Так... Читать полностью

01.08.2025

Помогли

Оценка 5

Приятно удивил Банк. Несмотря на то, что у меня долгое время была просроченная задолженность по договору, ко мне отнеслись очень лояльно. Сотрудник Банка, который сопровождал мой... Читать полностью

01.08.2025