Оценка обслуживания

03.06.2025 22:10
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 июня 2025 года я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом начисления банком кэшбэка за пользование услугой автостразования ОСАГО. Специалист банка Л-в Виктор предоставил мне исчерпывающую информацию по всем моим вопросам. Консультацией специалиста я остался доволен, моя оценка - отлично, скриншот переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T16:38:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 10.06.2025 Засчитали оценку.
user-146717468248
2025-06-09T18:08:51+03:00
Сотрудник банка разъяснил мне порядок компенсации суммы страховки ОСАГО. Вопрос разрешился положительно. Вопросы на которые ответил мне сотрудник банка находятся в скриншотах к моему отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T09:59:16+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 036
отзыва
38 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

18.06.2025 в 14:35 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк с просьбой уменьшения кредитного лимита, с целью уменьшения кредитной нагрузки. Сначала диалог состоялся с чат-ботом... Читать полностью

18.06.2025

Начисление баллов за оплату жкх

Оценка 4

Я обратился в банк 18.06.2925 в 11 часов 07 минут по вопросу : "Не были начислены баллы за оплату жкх через мобильное предложение". Вопрос был решен, путем возмещения промокодом... Читать полностью

18.06.2025

Работа на пять с плюсом

Оценка 5

,4 июня я обратилась за консультацией в Совкомбанк в приложение по теме "Копилка "По договору я должна накопить средства до октября месяца. Но мне повезло, я получила премию и... Читать полностью

18.06.2025

Карта Халва

Оценка 5

Оператор быстро объяснила, что и как делать с моей картой от совкомбанка (халва) обращение было 18.06.2025, в течении 5 минут вопрос был решен, а именно вклад в совкомбанке... Читать полностью

18.06.2025

Нечаяно подключил подписку? - тебе помогут

Оценка 5

16.06 нечаяно подключил платную подписку, заметил только через сутки. Написал в чат поодержки. Плату за подписку с меня не сняли, наоборот помогли убедиться, что платных подписок и... Читать полностью

18.06.2025