Спасибо за помощь!
Здравствуйте. Обслуживаюсь в банке с 2019 года. В основном пользуюсь дебетовой картой. Карта хорошая, много в ней преимуществ и кеш бек, и % на остаток, и красивый дизайн-все в одной карте. Удобное мобильное приложение, работает практически без сбоев, можно почти все решить не выходя из дома. Но в этот раз, во времена цифрового прорыва, мне потребовалась справка о закрытии кредитной карты в оригинале. Запросила отчет о моей кредитной истории на госуслугах и обнаружила в одном кредитном бюро, что карта числится как действующая. Хотя в иных БКИ все в порядке. Я сейчас оформляю ипотеку и мне необходимо иметь чистую историю. Поэтому сторонний банк запросил справку в оригинале. 03.06. обратилась в офис на гражданском проспекте 36 и попала на обслуживание к Людмиле. Она мне объяснила, что банк своевременно подает сведения об изменениях в кредитной истории Клиентов. Предоставила мне подтверждение, что задолженности по карте нет и она закрыта. Так же предложила помощь в урегулировании вопроса по корректировке записи в кредитном бюро. Оказывается можно подать соответствующий запрос. Я очень довольна обслуживанием специалиста, все подробно рассказала, предложила решение и выдала документ. Также специалист рассказала о новой акции по дебетовой карте - повышенный кеш бек на покупки обуви и одежды, что актуально сейчас в смену сезона. Рекомендую банк и специалистов которые вникают в проблему клиента и искренне хотят ее решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Благодарность отделению Братиславская
Добрый день. 03.05.25 обратился в отделение на Братиславской. Захотел сделать карту. В другом банке были какие то проблемы, и я решил закрыть ее. Друг предложил карту Кредит Европа...
Проблема решена без потерь
Добрый день! Сегодня обнаружил, что мной была утеряна карта. Решил обратиться в офис для восстановления карты. Пока добирался до офиса пришел код подтверждения на покупку, которую...
Положительный отзыв
Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой с сентября 2024 года. Получаю на эту карту стипендию. Удобные условия кешбека и она бесплатная. В вузе произошел тех сбой и попросили...
В очередной раз спасибо!
06.06.2025 Подошла в отделение у метро Бабушкинское для того чтобы взять выписку по счету. Главный Специалист Анна С-на достаточно быстро вызвала и выдала выписку. Анна...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Пишу благодарность обслуживанию отделения на ул Красных партизан 34. Обратилась сегодня для получения дебетовой карты, узнала о карте от знакомых, только плюсы...
Быстро помогли со справкой
Добрый день! Обратилась в отделение банка в Челябинске на Маркса 73 для получения справки, нужна была, чтобы видны были все мои счета. С этим вопросом я обратилась в банк первый...
Хочу поблагодарить
Давно пользуюсь продуктами данного банка. Есть все кредитные и дебетовые карты. Появилась необходимость в выпуске дополнительной кредитной карты, пришел в офис по адресу г...