Терминал МТС-банка

04.06.2025 12:50
329
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Почему вы удалили мой отзыв(с рейтингом 1)? В терминал МТС-банка 00010788 были внесены средства на оплату услуг моб. связи. Средства зачислины не были, был выдан чек об ошибке и необходимости обратиться за возвратом к сотруднику банка. Было сделано четыре обращения (72418668, 72717065, 72956820 и 76389940 последнее непосрелственно в офисе МТС-банка). После моего отзыва на вашем сайте поступил звонок от сотрудницы банка о том, что мой вопрос решили и деньги поступят на баланс моего номера телефона. Прошла неделя, денег нет.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T16:39:27+03:00
Автор, не нашли другого вашего отзыва по данной ситуации. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T11:40:13+03:00
Здравствуйте! Мы вернули деньги на указанный вами номер телефона. В ближайшее время они будут зачислены. Не переживайте, пожалуйста. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-723621849038
2025-06-06T21:20:52+03:00
06.06 деньги зачислены на баланс телефона. Вопрос решён, на что потребовалось 3 месяца, 4 обращения в банк и 2 негативных отзыва наэтом сайте. Надеюсь что банк сделает выводы чтобы подобного больше не повторялось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС

Оценка 5

Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория... Читать полностью

27.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025