Ещё один устаревший банк с древними технологиями

04.06.2025 15:30
2370
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Думал что уже не наткнусь на подобные банки, но это вновь случилось. Решил попробовать кредитный продукт банка ОТП. Закинул заявку на сайт и спустя какое то время мне уже было все одобрено, но сумма была на столько смешной, что была мысль отказаться.. Потом началось представление от доставщиков, три дня не могли доставить, слишком напряжённый график. Даже составил жалобу на никчемную организацию доставки. И вот случилось, наконец карта у меня, все мои персональные данные сфотографированы и отправлены в неизвестном направлении. Приходит СМС с текстом: "вам одобрена карта с таким то лимитом, чтобы её активировать необходимо подписать документы..." Подписываю эти самые документы, получаю очередное смс с текстом об успешном подписании документов и ссылке на скачку. После чего, как гласит буклет по активации, мне должна прейти смс об успешной активации карты в течении 5 минут. Жду, а смс так и нету. Со второй попытки звонка в колл центр, я узнаю совершенно неожиданную информацию, оказывается кредитный лимит мне не одобрен, даже тот мизер!!!??? :))) 

В итоге, потрачено время на весь этот бред, потрачены нервы на разборки с доставкой, потрачено время на получение карты... А для чего? Вам самим то не жалко было человека ко мне гонять, выпускать карту? Спасибо хоть в банк ехать не попросили! Для Вашего банка это всё мелочи? Наймите лучше программистов, пусть они вам сделают удаленную проверку клиентов, как это сделано в других достойных банках, там если отказ - так это отказ, а не сбор личной информации под предлогом выдачи кредита. После таких банков и начинаются разные звонки от мошенников!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-05T15:13:43+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваш отзыв. По сложившейся ситуации была проведена проверка. 04.06.2025 вы оформили заявку на получение кредитной карты. После заполнения анкеты на получение карты и предоставления всех необходимых документов в Банк ваша заявка прошла процедуру скоринга. Данная процедура проверяет соответствие всех необходимых критериев, согласно которым происходит выдача карты. Действительно, Банк вправе отклонить заявку как на предоставление кредита, так и на активацию карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Нам жаль, что вы не смогли воспользоваться картой Банка на сегодняшний день, но данное решение Банка не окончательное. Рекомендуем повторно подать заявку через месяц, Банк может принять положительное решение. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 340
отзыва
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022