Итак, я впервые решила заказать карту МТС банка для того, чтобы открыть накопительный счет 22%.
02.06.2025 курьер привез карту МТС деньги, после этого началось всё веселье. Оказывается, это карта не дает права переводить сумму в МТС банк по СБП. Хорошо, я открыла накопительный счет после требования от интернет банка об открытии. Перевела сумма по СБП.
Позвонила в колл-центр 03.06 и уточнила, точно ли я открыла накопительный счет для новых клиентов. Мне сказали да, два месяца у меня приветственная ставка. Сегодня 04.06. мне нужно перевести небольшую часть суммы в другой банк, чтобы оплатить кредит, а я не могу это сделать!
Звоню в колл центр, мне говорят, что карта МТС деньги никак не связана с МТС банком. Оказывается, у меня должна быть карта МТС банка. Надо открывать новую карту (что у меня не получается сделать, я подаю заявку - в ответ тишина). На вопрос, почему я смогла перевести в банк деньги, а вывести обратно не могу - мне не ответили. Повторно спросила про %.
Какая у меня ставка по накопительному счету мне тоже не сказали. В личном кабинете я не вижу, сотрудник банка не видит. Зато мне сказали, что ставка точно не 22%.
Что мы имеем: деньги лежат в банке третий день без процентов; обратно их перевести без посещения офиса я не могу. Офис находится в 20км, почему я должна в свой выходной тратить весь день, чтобы решить эту проблему? 1000 раз уже пожалела, что связалась с этим банком. Помогите вывести обратно средства и я навсегда с вами распрощаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
До комсомольский
Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...