Отзыв

04.06.2025 18:26
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С даты оформления договора впервые допустил пропуски платежей (2 месяца).

Непредвиденные обстоятельства случились.

Мне пришло сообщение с просьбой связаться с сотрудником Банка по телефону.

Я позвонил на указанный номер 28.05.2025 г.

Мне ответил сотрудник К-ин Дмитрий Б.. 

Мы обсудили мою ситуацию, мне представили информацию о сумме долга.

Мне сразу предложили индивидуальное решение: оформление услуги комфортный платёж. Нужно внести первоначальный взнос (меньше суммы просрочки), после чего оформляется соглашение о снижении платежей на ближайшие периоды.

Я нашёл нужную сумму, документы сразу подготовили на подпись, я их подписал в приложении. 

Дмитрий Б. был на связи все время, до подписания, подсказывал что делать. 

По итогу вопрос был полностью решен за полдня. 

Остался доволен работой специалиста и новыми условиями, благодарен за понимание и оказанную помощь!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-04T19:11:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 546
отзыва
5 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки, в отпуск с хорошим настроением!

Оценка 5

Добрый день, пошла в отпуск и очень хотела быть без задолженности, т.к в отпуске деньги быстро уходят. 5 июня 2025 года в 11 часов , я заехала к досудебному эксперту К-ль В. С... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.02.2025 завел заявку на кредит на сайте. Одобрили быстро, позвонили, пригласили в офис Банка. Пришел, но заявку отложили на 3 дня. Дождался повторного одобрения и обратился в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Случился, так скажем, в моей жизни форс-мажор и я пропустил платежи в банке по кредиту . Телефон мой блокирует звонки неизвестные, поэтому дозвониться до меня не могли. Вот тогда... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя благодарность сотруднику Банка Ш-ну Сергею С., за его помощь и понимание в сложной ситуации для меня.Были просрочены платежи по кредиту, у меня имеются сложности в данный... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед работой решил заехать 6 июня 2025 года в обед, к досудебному специалисту банка Русский стандарт К-ль Виталию С-чу. Ранее уже к нему приезжал правда в том году, на ул... Читать полностью

06.06.2025

Спасибо

Оценка 5

В ноябре 2021 года, я оформил кредит в банке русский стандарт, кредит был необходим на ремонт автомобиля. Кредит планировал оплачивать с зарплаты, так и оплачивал. Я работаю в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию за то, что помог в моем финансовом вопросе. Нужен был кредит, подали заявку, получил положительное решение и меня встретил Валерий... Читать полностью

06.06.2025