Отличный банк

04.06.2025 20:08
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в офис Челябинска, на ул. К. Маркса, 73 по поводу доступа в личный кабинет и операций по кредитной карте. Делал несколько рассрочек и не мог понять, как мне их отслеживать в личном кабинете. Пригласила специалист Юлия. Я заблокировал доступ в приложение, мне почему-то смс не приходили. Оказалось, что смс уходили почему-то в спам. Я не очень разбираюсь в телефонах. Мне помогли найти в телефоне, где там спам, и вытащить оттуда банковский номер. Помогли мне восстановить доступ и показали, где рассрочки в приложении. Спасибо, что помогли. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-05T12:00:55+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 607
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению Братиславская

Оценка 5

Добрый день. 03.05.25 обратился в отделение на Братиславской. Захотел сделать карту. В другом банке были какие то проблемы, и я решил закрыть ее. Друг предложил карту Кредит Европа... Читать полностью

06.06.2025

Всё понравилось

Оценка 5

Ранее обращалась в банк за предоставлением кредитной карты. Оформила, все успешно. Какое-то время пользовалась картой, потом в связи с ненадобностью закрыла. Это личная... Читать полностью

06.06.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами данного банка. Есть все кредитные и дебетовые карты. Появилась необходимость в выпуске дополнительной кредитной карты, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был... Читать полностью

06.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Я А-ва Галия С., у меня есть кредитная карта этого банка. Сегодня в 13.30 пришла в банк по адресу Московский 157 б чтобы мне помогли мои быллы активировать, я уже... Читать полностью

05.06.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

05.06.2025 года я была в отделении банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу открытия кредитной карты. Ожидание было недолгим около 3 минут, попала к... Читать полностью

05.06.2025

Внимательный и чуткий сервис

Оценка 5

Я потеряла кредитную карту и заблокировала ее через мобильный банк. Как заказать новую в приложении , я не смогла разобраться. Обратилась в офис на Парке Победы. Без ожидания в... Читать полностью

04.06.2025