Положительный отзыв о работе

04.06.2025 23:07
156
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
04.06.25 в 15-06 я обратилась в чат Халвы. Ко мне подключилась Софья Ч-ва. Меня интересовал вопрос начисления процентов на сумму которая находится в копилке. Я не нашла начисления процентов , а увидела только надпись, что следующее начисление процентов будет произведено 04.07.25. Софья нашла сумму которая мне причитается. Объяснила , где я могу ее найти. Сделала распечатку , где было видно , что сумму процентов мне начислили. Меня интересовал вопрос, почему мне вместо обещанных 17% выплачивают 16% ? Софья разъяснила, что банк снизил процентную ставку. Сообщила , что с со следующего месяца она будет 15%.. Так же меня интересовал вопрос , могу ли я пользоваться копилкой после 2 февраля ( это срок когда я должна накопить желаемую сумму). Она мне ответила , что могу. Мне понравилось общение с Софьей, она все разъясняет доходчиво и понятно. В чад обращаюсь часто и не все операторы могут ответить на поставленный вопрос. Приходится один и тот же вопрос писать несколько раз. Большое спасибо Софие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T16:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ Банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T11:12:11+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 397
отзыва
40 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Автоматическое продление вклада

Оценка 5

 20.06.2025г. мне поступило СМС от «Совкомбанк», о том что 28.06.2025г. мой Вклад «Зимняя выгода с Халвой» продлится на новый срок. Но не было информации на каких условиях, поэтому... Читать полностью

28.06.2025

Глубокая благодарность специалисту по вкладу

Оценка 5

Буквально через несколько дней будет завершаться срок вклада. Проценты уже посчитаны как 20.9,℅ Я выполняю ежемесячно задания по 5 покупкам, а в этом случае дополнительно должен... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв

Оценка 5

25.06.2025г.Обратился в чат банка о списании коммисии за перевод, мне было не понятно за что были списана деньги, сотрудник банка объяснил за что была списана комиссия, так как я... Читать полностью

27.06.2025

Девушка решила всё очень быстро

Оценка 5

23.06.2025 г. Обратился на горячую линию для переоформления вклада под больший процент, предложили выгодный вклад и буквально за пару минут всё переоформили. Девушка решила всё... Читать полностью

27.06.2025

Окончание действия приветственной надбавки

Оценка 5

25 июня 2025 г. в 16:05 написал в чат приложения, по вопросу накопительного счёта "Копилка", нужно было уточнить дату окончания действия преведственной надбавки по данному... Читать полностью

27.06.2025

Перевод денежных средств со счета на карту

Оценка 5

26 июня 2025 года в 20-33 (время местное) обратилась за консультацией к оператору М-ой Валентине А. С проблемой - мне проценты со вклада «Щедрая весна» зачислены были на мой счет и... Читать полностью

27.06.2025

Переоформление банковского вклада

Оценка 5

02.06.2025 г. я подошла в офис Совкомбанка по ул.Юбилейная, д.62 переоформить закончившийся вклад. У специалиста Елены я еще раз уточнилась по вкладам и процентным ставкам... Читать полностью

26.06.2025