Очередной обман!

05.06.2025 09:31
285
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Еще не утихло мое разочерование по поводу обмана с накопительным счетом, проценты так до сих пор не получила, кормят обещаниями, как у нас новый прикол! 3 июня открываю приложение и вижу счет больше чем был , решила что пришли проценты по счету обещанные и деньги потратила, а потом вечером обнаруживаю минус 1400 на карте Дебетовой! Минус! пишу, звоню в поддержку с возмущением , а они говорят что был сбой , и деньги не списывались у них, а у меня все в приложении списывалось! А потом все списалось и у меня минус! У них сбой, а минус у меня! Поддержка все время врет по разному, то я 140 должна, а вчера девушка заявила что мне нужно оплатить 1200 и баланс восстановится. Выписки какие то разные все время присылают. Какие то кредиты мне поедаставляют , которые я не просила! То 1200. Сегодня еще какие то 200 руб! Я их не просила! Почему я должна платить за чужие ошибки! Мне почти 70 лет и я дорожу каждой копейкой! Хуже банка я не встречала!
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T17:23:49+03:00
Здравствуйте! Видим, что по вашей карте баланс отображался некорректно. Поэтому вы смогли потратить сумму больше, чем было на счете. Так образовался технический овердрафт. Отметим, что условиями договора предусмотрено его возникновение. Задолженность по овердрафту вы оплатили. Что касается выплаты процентов по накопительному счету. Уже зачислили средства на счет. Пожалуйста, проверьте. Будем признательны за подтверждающий комментарий.
user-749821703513
2025-06-10T20:08:06+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 566
отзыва
3 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

До комсомольский

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия... Читать полностью

07.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025