Хочу выразить благодарность сотруднику банка

05.06.2025 10:32
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2021 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для ремонта в квартире.

Оплачивать кредит планировал с заработной платы. Так и оплачивал, пока после новогодних праздников, пошли на убыль заказы на оказание помощи. Заработную плату сократили до оклада, ни о каких премиальных речи не было. Обслуживать кредит стало невозможно, решил пару месяцев повременить.

Так я допустила 2 месяца просрочки по кредиту.

Пока я сводил какие платежи платить первыми мне, 10 мая, позвонил сотрудник банка, представился, выслушал меня, понял, какая ситуация сложилась, обозначил мне какая неустойка набежала за время, предложил внести платеж 2-мя частями. Так как деньги уже были, то я согласился. Тем более сотрудник пообещал отменить накопившуюся неустойку, если я все оплачу а график.

Так 15 мая я оплатил часть оговоренной суммы, а сотрудник отменил неустойку.

Так же мы договорились, что дальше я буду оплачивать без просрочек.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-05T10:39:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 546
отзыва
5 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки, в отпуск с хорошим настроением!

Оценка 5

Добрый день, пошла в отпуск и очень хотела быть без задолженности, т.к в отпуске деньги быстро уходят. 5 июня 2025 года в 11 часов , я заехала к досудебному эксперту К-ль В. С... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.02.2025 завел заявку на кредит на сайте. Одобрили быстро, позвонили, пригласили в офис Банка. Пришел, но заявку отложили на 3 дня. Дождался повторного одобрения и обратился в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Случился, так скажем, в моей жизни форс-мажор и я пропустил платежи в банке по кредиту . Телефон мой блокирует звонки неизвестные, поэтому дозвониться до меня не могли. Вот тогда... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя благодарность сотруднику Банка Ш-ну Сергею С., за его помощь и понимание в сложной ситуации для меня.Были просрочены платежи по кредиту, у меня имеются сложности в данный... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед работой решил заехать 6 июня 2025 года в обед, к досудебному специалисту банка Русский стандарт К-ль Виталию С-чу. Ранее уже к нему приезжал правда в том году, на ул... Читать полностью

06.06.2025

Спасибо

Оценка 5

В ноябре 2021 года, я оформил кредит в банке русский стандарт, кредит был необходим на ремонт автомобиля. Кредит планировал оплачивать с зарплаты, так и оплачивал. Я работаю в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию за то, что помог в моем финансовом вопросе. Нужен был кредит, подали заявку, получил положительное решение и меня встретил Валерий... Читать полностью

06.06.2025