Платежное поручение

05.06.2025 12:37
432
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 22-24 мая обратился в отделения банка в городе Ростове на Дону ул 339 Стрелковой Девизии дом 5 что бы мне предоставили платежное поручение для того что бы предоставить в упровляющию компанию Ао Патриот В начале мне вместо платежного поручения выдали банковский ордер где отмечено что такого такого числа с моего счета с кредитной карты были списаны денежные средства а куда и кому они ушли нет !!!! Прихожу наследующий день опять в это отделение банка объясняю ситуацию еще более подробно по маленьким деталям !!! ( даже школьники это бы поняли с начальным образованием ) что мне нужно платежное поручение для своей управляющей компании в бухгалтерию что бы они произвели перерасчет и мне нужно что бы в платежном поручении было что указано что такого числа с моего счета были списаны деньги и зачислены на счет банка управляющей компаний такого числа такая сумма !!! Просто ! Тем не менее меня отправили к директору этого отделения который пообещал мне помочь и разобраться ! В итоге я был в отделении банка 4 июня и директор сказал что у них возникли технические сложности и что процесс затягивается и договорились что 5 июня я приду в отделение с 12-00 до 13-00 и в 11-40 звонит мне этот директор ( замечательный сотрудник ) и говорит что у них не получается и предлагает мне самому написать в чат поддержки !!! Что за бред ? Что за специалисты сотрудники и детектор работают в ваших отделениях ??? Полный 0 , уровень квалификации ниже низкого ! И как эти безработные сотрудники могут помогать вашим клиентам ??? Почему мне пришлось потратить больше двух недель своего долго ценного времени нерв и денежных средств для того чтобы добраться до этого отделения а элементарный вопрос мне не решили !!! Кому дороги свои нервы и время очередной раз внимательно прочитайте и подумайте стоит связывается с этим банком и его услугами ?
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-10T10:49:07+03:00
Здравствуйте! Получили обратную связь из отделения. Изначально сотрудники предоставили вам банковские ордера. Вы обратились в офис повторно, так как данных в ордерах было недостаточно. 5 июня сотрудник распечатал вам платежные поручения с отметками и выписки, где видно возврат двух сумм на счет карты.
user6509845
2025-06-14T15:19:27+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС

Оценка 5

Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория... Читать полностью

27.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025