Ошибка в кредитной истории

05.06.2025 14:21
1846
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! С 05.02.2020 г. у меня была открыта кредитная карта от АО 'ОТП Банк' (УИД: 605****c6- 00505687607b-d). Данной картой пользовался по октябрь 2022 года. 19.02.2025 г. написал заявление на закрытие счёта к кредитной карты и направил его в банк. На горячей линии подтвердили, что заявление принято. 08.05.2025 г. заказал свою кредитную историю в АО «Скоринг бюро» где, вышеуказанное обязательство - кредитная карта до сих пор находится в статусе - активные договора. Ссылаясь на консультацию горячей линии срок рассмотрения заявление и внесение изменений в Квалифицированые бюро не может превышать 47 дней, в связи с чем делаю вывод, что данные сроки нарушены. Требую: 1. Подать верные данные во все бюро кредитной истории, с которыми сотрудничает банк в срок установленный законодательством РФ 2. Разобраться в причинах нарушения законодательства РФ и представить мне в письменной форме информацию о выявленных причинах и нарушениях, а также об их устранении В случае отказа или бездействия в сроки установленные Законодательством РФ буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T11:35:05+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-09T12:21:49+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 728
отзыва
2 652
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о банке ОТП

Оценка 5

Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025

ОТП банк - отзыв

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой давно, а с недавних пор стал пользоваться ещё и кредитной картой ОТП банка. Нужна была информация о беспроцентном периоде и об условиях по кредитной... Читать полностью

02.07.2025

Решение вопроса банком ОТП

Оценка 5

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс).  Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия... Читать полностью

02.07.2025