Не перезвонили по поводу заявки на карту

05.06.2025 20:57
280
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредит Европа Банк мне порекомендовал друг, как хороший надежный банк.

30 мая 2025 года я перешла по ссылке друга и оставила заявку на кредитную карту. Банк оставил сообщение, что мне перезвонят. Однако звонка я не дождалась. Но пришло смс: "Не удалось связаться. Перезвоните нам по номеру 88007009760". Я перезвонила, но там было всегда занято. Странное, непонятное отношение банка, не думаю, что ему можно доверять! Хотя друг его и хвалил и даже дал ссылку на оформление карты.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-10T15:27:56+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились с нами своей ситуацией. Информация, изложенная в Вашем обращении была передана в ответственное подразделение Банка. С целью урегулирования возникшей ситуации сотрудником Банка Вам был осуществлен звонок 09.06.2025 г., в ходе которого была достигнута договоренность о подачи заявки повторно по ссылке друга. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
1 763
отзывов
1 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 4

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо за помощь специалисту Татьяне ! Сегодня я хотела внести деньги на свою кредитную карту через банкомат , который расположен на территории офиса... Читать полностью

16.06.2025

Отделение в Европейском

Оценка 5

Все утро не получалось зайти в мобильное приложение Кредит Европа банка, решил, что это повод съездить в отделение. Снова обратился в отделение банка на Площади Киевского вокзала... Читать полностью

16.06.2025

Помощь по карте, Самара

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в банк 16 06.2025 в Самаре,взяла талон и сразу вызвала сотрудница Наталья.Мне нужно было закрыть карту и узнать задолженность. Интернет банк заблокировался... Читать полностью

16.06.2025

Обслуживание по кредитной карте

Оценка 5

Всем доброго дня! являюсь клиентом Кредит Европа Банк уже более года. Обслуживаюсь в г Сургут в отделении на Мира 6. Премиальное обслуживание без очередей и всегда... Читать полностью

11.06.2025

Быстро и комфортно

Оценка 5

Клиентом банка я являюсь очень давно. У меня есть и кредитные и дебетовая карты. Немного запуталась в оплатах по льготному периоду за карты, приехала в офис челябинского отделения... Читать полностью

10.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

Пишу отзыв о кредит европа банке в городе Челябинск. Отделение находится по к. Маркса, 73. Давно являюсь клиентом банка, постоянно бываю в офисе. Сотрудники всегда вежливые и... Читать полностью

10.06.2025

Хороший банк и лучшие сотрудники

Оценка 5

Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка в офисе на Пражской. Давно и регулярно пользуюсь картами банка, особенно кредитными. Сложилась такая ситуация, что пора гасить... Читать полностью

10.06.2025