Ложное вычисление за услугу, которой у меня нет

06.06.2025 16:14
226
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
  1. При получении ежемесячных процентов по вкладу с меня два раза высчитали с получаемых % 2498 руб за услугу МТС ПРЕМИУМ, которую я никогда не открывал. Она была открыта без моего ведома и, на всякий случай я прсил ее закрыть. Размер ее составляет примерно 12% от получаемых %. Каждый раз приходилось идти в офис для разбора. Там тут же предлагали заполнять готовый бланк заявления - видимо в этом банке это заложено на вский случай - вдруг клиент не заметит, тем более пенсионер.
  2. Признают свою ошибку, но деньги только обещают вернуть. Т.е. мои деньги для них безпроцентный кредит бедному банку.
  3. Собрал доказательсва их нарушения для отправки в ЦБ. Такие банки надо обязательно лишать лицензии. Они подрывают авторитет банковской системы. Надеюсь это не останется без внимания ЦБ к фокусам.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-12T10:07:01+03:00
Здравствуйте! По этому вопросу от вас были зарегистрированы обращения в чате и офисе банка. Они рассмотрены. Комиссия возвращена на карту. Видим, что деньги вы вывели с карты. Извините, пожалуйста, за случившееся. Будем признательны, если подтвердите возврат комиссии в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 529
отзыва
3 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

Вклад и страхование жизни

Оценка 5

21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже... Читать полностью

05.06.2025

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025