Обслуживание на высоте

06.06.2025 16:30
338
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Посетила офис банка 06/06/2025г с целью погашения платежа по кредиту. Руководитель отделения приняла меня, в своём кабинете. Я объяснила ситуацию и мне закрыли кредит. Так же Ольга помогла в приложении отправить на электронную почту мне справку , закрыть текущий счёт. Пока, что я всё закрыла, но обязательно вернусь. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T15:00:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. На какие вопросы ответил сотрудник банка? 20.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-39571000028636
2025-06-26T18:04:43+03:00
Директора поняла важность моего вопроса, помогла и закрыла кредит досрочно, также помогла в приложении сформировать и получить справку о закрытии кредита и закрыть счёт.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-09T18:33:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 167
отзыва
2 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Приветливое отношение

Оценка 5

Я обратилась в офис на Красных партизан 34 в Краснодаре в 10.00 для того, чтобы оплатить кредит наличными. Меня позвала Екатерина из третьего окна, выслушала, предложиоа установить... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 04.07.2025 по вопросу автокредита. Хочу поблагодарить сотрудника-стажера К-ву Эльмиру, которая помогла с продлением страховки Каско... Читать полностью

04.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

11 февраля 2025 я оформила кредит в медицинской организации, примерно через неделю оформила мобильный банк для подключения сбп. К 9 июня я накопила достаточно денег для досрочного... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Помощь в оплате кредита в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день . Обратился в банк 02.07взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья ,объяснил ,что остался последний платеж по кредиту ,помогла посмотреть в приложении сколько... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Обращаюсь в офис на комендантском проспекте повторно. Первый раз обращался сразу после выдачи автокредита для отключения дополнительных услуг. Сотрудник обработала... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв

Оценка 5

30.06 я обратилась в банк с вопросом закрытия своего кредита. Очереди нет , взяв талон сразу пригласил специалист Татьяна. Девушка помогла мне написать в банк обращение на закрытие... Читать полностью

30.06.2025