05.06.2025 в 16 часов отправила заявку на оформление карты, через мобильное приложение Мтс банка, указала время визита курьера на следующий день 06.06.2025 г с 13 до 15. Пришло сообщение в мобильный телефон о том, что назначена встреча с сотрудником банка и подтверждено время и день. С этим банком взаимодействую впервые. 06.06 с 13 до 16:30 никто не приехал и не перезвонил по указанным мной контактам. Решила позвонить в контакт центр, чтобы узнать информацию. После длительного ожидания, более 10 минут, ответил оператор кол центра Валерия, которая не обнаружила моего номера в базе банка для идентификации. Вопос, откуда тогда у меня смс сообщение от банка с подтверждением времени заявки? оператор просил предоставить паспортные данные для идентификации, и оставила меня опять висеть на линии еще дополнительно 6 минут... очень интересный подход к новым клиентам! Результат - не хочу быть клиентом этого банка! и не рекомендую никому из своего окружения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Благодарность за сервис
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Илье за прекрасный сервис. Пришел в отделение по адресу бульвар новаторов 8 . Взял талон на открытие дебетовой карты, в очереди долго...
Карта, кэшбек и биометрия
04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с...
Получение кредита
Здравствуйте. Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться...