Спасибо за оперативную помощь

06.06.2025 17:10
331
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 06.06.2025 в ДО Новогиреевский за помощью с мобильным приложением так как оно перестало работать. сотрудник Ф-ов Егор оперативно обновил приложение и помог произвести оплату кредита. Обслуживание заняло около 15 минут и я со спокойной душой оплатила кредит. сотрудник проявил профессионализм и компетентность в вопросах мобильного приложения, рассказал как переводить по сбп и возжможности оплаты ЖКХ. в дальнейшем буду оплачивать ЖКХ через брс. спасибо 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-07T10:39:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 572
отзывов
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 6 июня 2025 года я обратилась в офис банка русский стандарт в городе Брянск, так случилось, что у меня сломалось приложения и нет с собой ни договора ни карты , приехала в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение для открытия вклада по адресу Химкинский бульвар 21, менеджер Александрия любезно пригласила к себе помогла установить приложение, открыть вклад под 20 % на... Читать полностью

04.06.2025

Вход в интернет банк и открытие карты

Оценка 5

спасибо большое, пришла выписка на почту о том, что есть счет в русском стандарте. позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром, изменили контактный номер телефона для входа... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день! 29 апреля обращался в офис Банка Русский стандарт к заместителю руководителя М-ой Галине. Цель : переоформить договор вклада и получить доступ в мобильное... Читать полностью

29.04.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Добрый вечер. Нужно было войти в мобильное приложение, но доступ к старому номеру телефона был утерян. Я позвонил на горячую линию и вместе с оператором Дамиром мы отредактировали... Читать полностью

22.04.2025

Переоформление вклада и установка приложения

Оценка 5

15.04.2025 обратилась в офис Банка Русский Стандарт по улице Кирова 4а,чтобы переоформить вклад, не могла зайти в приложение банка, потому что нужно было обновить приложение в... Читать полностью

15.04.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

14.04.2025 закрытие двух кредитных счетов. При звонке, с оператором Ольгой, были созданы две заявки на закрытие счетов, одна из них с переводом оставшихся денежных средств и... Читать полностью

14.04.2025