Не обо всех условиях кредита сообщили

07.06.2025 11:14
193
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Получила онлайн кредит, подожила деньги на первый платаж, а на следующий день пришло сообщение, что т.к я нарушила условия кредита, у меня изменилась ставка и сумма платежа выросла на 4 тысячи. позвонила в контакт центр, сообщили, что я должна была перевести зарплату. но об этом никто не предупреждал. не обратила внимание- сама виновата. Но обратить внимание должны были сотрудники банка, а уже переводить з/п или нет, это мое решение, но я понимала бы, что если не переведу, то платеж изменится. Будьте внимательны! я очень разочарована!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-11T07:26:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес к продуктам нашего Банка. Подписание Вами документов происходило по безбумажной технологии (ПЭП).При подписании Договора Клиенты всегда могут ознакомиться с предоставляемыми условиями. Также они доступны в Вашем личном кабинете в Мобильном Банке. Отметим, согласно Индивидуальным условиям (пункт 4) в первый месяц действует пониженная ставка. Пониженная ставка сохраняется при поступлении от работодателя в течение 30-ти дней с даты оформления до даты его окончания на любой счет Клиента, открытый в Банке, заработной платы и/или иных регулярных выплат (доходов), с обязательным указанием в платежном поручении о перечислении таких выплат в поле «Назн. пл.» кода вида дохода «1» (в совокупной сумме не менее чем сумма очередного платежа по Графику платежей). В связи с тем, что переводы за платежный период с 07.05.2025 г. по 06.06.2025 г. с кодом дохода «1» не производились, по Договору стала корректно применяться измененная ставка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 498
отзыва
5 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

02.02.2025 завел заявку на кредит на сайте. Одобрили быстро, позвонили, пригласили в офис Банка. Пришел, но заявку отложили на 3 дня. Дождался повторного одобрения и обратился в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию за то, что помог в моем финансовом вопросе. Нужен был кредит, подали заявку, получил положительное решение и меня встретил Валерий... Читать полностью

06.06.2025

Списали неустойку и вышла с просрочки

Оценка 5

Вчера, 05.06.2025 года, ко мне домой около 16 часов дня приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Снизились доходы, немного не подсчитала по... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

5 июня 2025 года обратился в офис банка по адресу ул Белинского д. 100 к менеджеру Н-ой Надежде для оформления кредита хочу отметитьь очень вниматнльное отношение ко мне как к... Читать полностью

05.06.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом данного банка сначала 2024 года. У меня потребительский кредит данный момент к сожалению пропустила по нему просрочки задолженность. Сегодня сомной связался... Читать полностью

05.06.2025

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В августе 2021 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для ремонта в квартире. Оплачивать кредит планировал с заработной платы. Так и оплачивал, пока... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

рание оформлял микрозайм домашний деньги. В связи с сложной финансовой ситуацией образовалась задолженность. 31 мая 25 года со мной связались С-ва Диана. И сообщила что моя... Читать полностью

04.06.2025