Вы вообще как работаете?
Добрый день!
Решил дистанционно оформить дебетовую карту банка, чтобы открыть вклад. Сотрудник приехал без каких-либо накладок, выдал карту оформил документы.
Далее веселее - перезвонил на следующий день и сказал что "т.к. я не являюсь новым клиентом, мои данные уже есть в банке, поэтому ему нужно приехать повторно оформить документы" (видимо чтобы они были не вдвух а в трех экземплярах)
После повторной встречи прошло 2 недели - в мобильном приложении статус по карте "ожидайте приезда курьера".
.
Пытался дозвониться в колл-центр, (сперва нужно 1,5 минуты разговаривать с усным помощником), удалось где-то с пятой попытки.
И что Вы думаете? Без кодового слова мне ничем не могут помочь (серии и номера паспорта недостаточно) - приезжайте в офис.
Попоробовал написать в чат в мобильном приложении - он не работает :)
Попробовал изменить кодовое слово через приложение - в приложении отсуствует поиск по слову :)
.
Отдельная вишенка на торте это то, что вклад «Народный вклад» так и не появился у меня в приложении, несмотря на то что последние 180 дней вложений в банк у меня не было.
.
Вывод - ребята Вы прикалываетесь? 2025 год на дворе а Вы не можете открыть карту и не берете трубку в колл-центре - у Вас кто в управленческом аппарате сидит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ
Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии...
Хорошее обслуживание
Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия...
Перевод с комиссией
16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже...
В чате рассказали подробно о категории кэшбэка
01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в...
Спасибо за хорошую работу
Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться...
Народный вклад в мобильном приложении
В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк". Карту...
Хочу поблагодарить менеджера
Добрый день, обратилась в офис г. Рыбинске ул. Кирова д.16 для оформления дебетовой карты , попала к менеджеру П-ой Галине, она мне прелодложила оформить карту Твой кэшбэк...