Оперативная помощь

07.06.2025 16:26
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась сегодня 7 июня в отделение банка на киевской за помощью. Суть в том, что я жду возврат покупки от магазина на карту уже полмесяца. 

Обслуживала меня главный специалист Наталья Ю-на В-на. Время три часа дня, народу немного. Успокоила меня, разгневанную и объяснила мои дальнейшие действия. 

Консультация была грамотная. Мне выдали выписку с моего счета, где видно , что деньги от магазина не поступали. Наталья рассказала, что выписку нужно показать магазину и взять у них подтверждение возврата. Дальше действовать в зависимости от ответа магазина. 

По данному вопросу буду консультироваться только у нее, благо офис рядом с метро. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-09T18:32:31+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 619
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Очень благодарна офису Ленинский проспект

Оценка 5

09 июня посетила офис на Ленинском проспекте, вызвана очень улыбчивая девушка Валерия , мне нужно было подать заявку на кредитную карту , сотрудник очень подробно рассказала о всех... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность отделению Братиславская

Оценка 5

Добрый день. 03.05.25 обратился в отделение на Братиславской. Захотел сделать карту. В другом банке были какие то проблемы, и я решил закрыть ее. Друг предложил карту Кредит Европа... Читать полностью

06.06.2025

Всё понравилось

Оценка 5

Ранее обращалась в банк за предоставлением кредитной карты. Оформила, все успешно. Какое-то время пользовалась картой, потом в связи с ненадобностью закрыла. Это личная... Читать полностью

06.06.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами данного банка. Есть все кредитные и дебетовые карты. Появилась необходимость в выпуске дополнительной кредитной карты, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был... Читать полностью

06.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Я А-ва Галия С., у меня есть кредитная карта этого банка. Сегодня в 13.30 пришла в банк по адресу Московский 157 б чтобы мне помогли мои быллы активировать, я уже... Читать полностью

05.06.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

05.06.2025 года я была в отделении банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу открытия кредитной карты. Ожидание было недолгим около 3 минут, попала к... Читать полностью

05.06.2025