Благодарность

07.06.2025 18:38
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне понравилось общение с Элиной. Приятный голос, вежливое обращение с клиентом банка. Я разговаривал бы с ней до ночи. Девушка очень добрая, я распросил обо всëм что хотел, а она в свою очередь быстро ответила на всё вопросы. Были бы всё специалисты всех колл-центров такими же. Мне нравится узнавать всë об услугах Совкомбанка от телефон исток колыентра. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T23:05:42+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 17.06.2025 Засчитали оценку.
user-855319525967
2025-06-16T21:11:50+03:00
Я звонил в колл-центр и разговаривал с Элиной 7 июня 2025г, расспрашивал о состоянии карточного счëта. Всего разговор продлился около 8минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T11:13:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 991
отзыв
69 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы

Оценка 5

С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми... Читать полностью

07.10.2025

Благодарю за обслуживание Максима

Оценка 5

3 октября я обратилась так как у меня заканчивается срок действия подписки Халва Десятка и хотела узнать поменялись ли условия за год. Оператор К-в Максим подключился и ответил... Читать полностью

03.10.2025

Оператор Артём помог получить информацию о партнере банка

Оценка 5

20 сентября 2025 года в 12:04 написала в чат банка, сначала подключался бот Катюша, который соединил меня с оператором Артемом. Хотела потратить накопленные баллы и прежде... Читать полностью

03.10.2025

Работа поддержки в чате банка

Оценка 5

27 сентября обратился в чат мобильного приложения банка для получения консультации касательно начисления повышенного кэшбэка за предложение партнёра при заправке автоСотрудник М-ко... Читать полностью

02.10.2025

Лояльность банка по отношению к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь автокредитом от Совкомбанк. Для сохранения льготной процентной ставки выполняю условия по карте "Халва" 5 покупок на сумму от 10000 рублей. В целом ничего... Читать полностью

02.10.2025

Супер быстро обновили паспортные данные

Оценка 5

Вчера, 1.10 обратилась через отдел с поддержкой в мобильном банке (Совкомбанк), так как уже какой раз не успеваю из-за работы обновить паспортные данные. Написав меня направили... Читать полностью

02.10.2025