Банк незнаек
все произошло 3го июня, человек перевел мне на карту деньги, я захожу в приложение чтобы проверить и вижу что деньги не пришли, проверяю историю переводов и вижу что деньги все таки поступили мне на карту
Я Сразу позвонила в поддержку, мне сказали что это временная ошибка, что идет какое то обновление в банке, я не один клиент которого этого коснулось, пообещали что через час-два деньги должны появиться на счету, естественно через час два ничего не произошло, позвонив в поддержку на следующий день, мне сказали что проверка продолжается и все должно прийти в норму до конца дня, как вы понимаете, деньги мне до сих пор никто не вернул, и все 6 операторов с которыми я созванивалась за эти 4 дня кормили меня завтраками и говорили что ничего не знают, я составила обращение, мне также пообещали рассмотреть его в первую очередь, и со дня обращения прошло уже 2 дня
когда я звоню уточнить в каком статусе мое обращение, мне отвечают что на рассмотрении, и еще ничего не известно, стыдно что банк не может вернуть всего 1500 тысячи за 4 дня, это просто неуважение к клиентам, по другому я не могу это назвать, первый раз в жизни сталкиваюсь с таким, чтобы приходилось упрашивать банк вернуть мне деньги по 4 дня
Так что уважаемый банк, пожалуйста, решите уже мою проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Благодарность за сервис
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Илье за прекрасный сервис. Пришел в отделение по адресу бульвар новаторов 8 . Взял талон на открытие дебетовой карты, в очереди долго...
Карта, кэшбек и биометрия
04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с...
Получение кредита
Здравствуйте. Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться...