Одобрили кредитную карту (цифровую), заказал к ней пластиковую. Привезли и не удалось её активировать

08.06.2025 10:44
547
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Операторы колцентра старались все выяснить и передать в ТП, но ТП закрывала заявки в течении часа с комментариями которые не помогали в прошлые обращения, за 2 недели так и не удалось активировать ни одну из двух выпущенных карт! Такого сервиса и проблем я ещё не встречал ни в одном банке.. в последнем обращении рекомендовали выпустить новую карту.. третью?
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-10T11:01:03+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваш отзыв. По сложившейся ситуации был направлен запрос в ответственное подразделение. 23.05.2025 вами подана заявка на выпуск цифровой кредитной карты. В настоящее время карта успешно выпущена и активирована. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 728
отзыва
2 652
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о банке ОТП

Оценка 5

Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025

ОТП банк - отзыв

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой давно, а с недавних пор стал пользоваться ещё и кредитной картой ОТП банка. Нужна была информация о беспроцентном периоде и об условиях по кредитной... Читать полностью

02.07.2025

Решение вопроса банком ОТП

Оценка 5

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс).  Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия... Читать полностью

02.07.2025