Хороший сервис

Как-то в разговоре с тех. поддержкой пока решали вопрос с денежным переводом затронули то, что я использую УБРиР Бизнес Лайт 2.0 в браузере и девушка, сотрудник банка уточнила, знаю ли я, что Бизнес Лайт 2.0 есть и в формате приложения. Вот где я на самом деле искренне удивилась. Конечно же я не знала этого. Но мы с ней вместе это решили быстренько исправить, она не торопила меня , была в диалоге очень спокойна и доброжелательна. Исключительно благодаря ее помощи в навигации я почти сразу же скачала приложение, правда оно у меня пару раз подвисало, но тут вопрос не к банку, а к моей технике, в смысле железу, и интернету, а точнее его скорости. После того, как все наконец- то скачалось девушка помогла мне с авторизацией. Жаль я забыла имя этой терпеливой девушки, а так бы написала ей индивидуальную благодарность, очень хороший и доброжелательный специалист, который помогла и сделала даже больше, чем я изначально хотела. Что касается приложения- я сразу решила испытать его на комфортность в работе. Скажу я вам- это гипер удобно, жаль я раньше о нем не знала, уже давно бы работала и через него тоже! Какое счастье, что в УБРиРе сотрудники всячески стараются нам помогать и облегчать жизнь, ведь она могла промолчать, так кам мой вопрос с проведением денег мы решили довольно быстро, я думала глюк в работе банка и платеж завис, а с той стороны его срочно ожидают, а оказалось глюк со стороны провайдера и платеж прошел сразу, а картинка зависла офлайне, после обновления странички все отобразилось и получатель получил свои деньги довольно быстро, как мы и договаривались изначально! УБРиР я знаю уже давно и вижу как банк растет и развивается, вы молодцы, так держать, а мы будем с вами и дальше, ведь с вами надежно, быстро , выгодно и все специалисты работают с единой целью- помочь клиенту, и не важно это юр. лицо или физ. лицо. Благодарю.