Недостоверная реклама про 24% по накопительному счету и обман в чате банка

09.06.2025 15:38
161
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела рекламу про 24% по накопительному счету в МТС банке. Клиентом банка никогда не была. 30.04.25 открыла онлайн накопительный счет на минимальный остаток на 0 рублей. Проверила ставку - в приложении показывало 24%. Пополнила на 10 руб. Потом сразу же сделала ещё 2 пополнения. Итого 30.04.25 накопительный счет был открыт и пополнен на 2 млн. руб. 02.05.25 обратилась в чат банка с вопросом какая ставка у меня будет на май и июнь 2025 года. В чате мне Валентина подтвердила, что у меня будет 24%. Также в чате я уточнила, на какую сумму остатка мне начислят 24%. Валентина сообщила, что если больше движений по счету за месяц у меня не будет, то мне начислят за май 24% на 2 млн. руб. Я никаких движений по счету в мае не проводила, но мне 30.05.2025 на мою неизменную с 30.04.25 сумму 2 млн.руб. было начислено 20 копеек! Это никакие не 24%! Банк и его операторы в чате обманщики!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T14:34:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-10T12:30:09+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 541
отзыв
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

Вклад

Оценка 5

Пришла 06.06.2025 в офис г.Ухта, пр.Ленина д. 27 с вопрос размещения вклада, взяла талон , очереди не было попала к Екатерине, я хотела разместить депозит,т.к у меня уже был... Читать полностью

06.06.2025

Вклад и страхование жизни

Оценка 5

21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже... Читать полностью

05.06.2025

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025