Некомпетентность управляющего и сотрудников

09.06.2025 16:33
207
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В центральном офисе на ул. Барнаульской физ. лиц обслуживает один сотрудник, очередь длится 3 часа. Но есть ньюанс, выходит управляющий и выбирает из очереди "выгодных" клиентов и обслуживает лично. Сотрудники банка плохо владеют законодательной базой, пытаясь ввести в заблуждение, навязывают дополнительные услуги

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T16:21:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-23T14:38:52+03:00
Здравствуйте. Действительно, в офисе «Калининградский» работает 2 сотрудника. Бывают моменты, когда приходится ждать в очереди больше, чем хотелось бы. Так как клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять больше времени, но стараемся не задерживать и производить обслуживание согласно очереди. По возможности, к обслуживанию подключается Начальник отдела, чтобы сократить время ожидания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 478
отзыва
3 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

02.07.2025 г обратилась в офис банка в г Рыбинск, ул. Кирова 16, оформить вклад. Приветливая девушка в 4 окне мне предложила выгодные вклады 50 тыс на год под 30 процентов , и... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Консультация сотрудника в Приложении по действиям по окончанию срока вклада

Оценка 5

09 июля заканчивается срок действия моего вклада •••8727 в банке. Данный вклад я открывал дистанционно. Обратился в Чат 02 июля 2025г в 11ч. 21м. для консультации, с вопросом... Читать полностью

02.07.2025

Все понравилось

Оценка 5

Пришла в офис банка для оформления вклада Народный плюс. В г. Сочи на ул Ленина 2. Сотрудник А-ва Оксана подсказала мне выгодные вклады, оформили сразу 2 вклада. Спасибо большое... Читать полностью

01.07.2025

Консультация по накопительному счету "Про запас"

Оценка 5

Я захотела открыть накопительный счет "Про запас". Но у банков часто меняются условия вкладов и я решила перед открытием проконсультироваться с сотрудниками банка. С этим вопросом... Читать полностью

30.06.2025