МТС Банк обманывает своих вкладчиков с выплатами процентов
Мною 30.04.2025г. был открыт накопительный счёт в МТС Банке с целью воспользоваться предложением повышенной Приветственной ставкой в размере 22% в первые 2 месяца, и в тот же день перевёл на счёт свои денежные средства.
СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ МТС –Банка:Приветственная ставка применяется на первый накопительный счёт, открытый клиентом в Банке. Приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца. Приветственная ставка не предоставляется клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней (Выписка из Tarif-MTS-Schet_1403.pdf).
Мною все условия были выполнены: (был открыт первый накопительный счёт и в течение последних 90 дней у меня отсутствовали действующие вклады). Однако каково же было моё удивление 30 мая, когда я увидел в своём интернет-банке значительно меньшую сумму начисленных процентов, а именно 5%, в место 22%. 31.05.2025г. позвонил на горячую линию. Дозвониться по горячей линии, проблематично - оператор ответит вам более чем через 15 минут, выслушает вас, и обещая перезвонить через полчаса..., бросит трубку.Дважды звонил на горячую линию, для решения сложившейся ситуации. После второго звонка, оператор выслушал меня и озвучил срок рассмотрения моей заявки в тех. службу – о том, что в течении 3х- часов мне позвонят – не позвонили.
Зато пришла СМСка на телефон о том, что моё обращение от 31.04.2025г. зарегистрировано под №76827370, что средний срок ответа 10 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. (скриншот прилагаю). Т.е. банк уже попользовался моими деньгами и планирует это делать еще 10 дней???
Сегодня 09.06.2025г. (спустя 10 дней после моего обращения), срок рассмотрения моей заявки вышел за обещанные пределы, а моя заявка так и осталась без ответа. Проблема не решена, никому не до чего нет дела!
Итог: потраченное время, нервы. Упущенная выгода. Учитывая тот факт, что все условия, заявленные МТС-банком мною были выполнены. Требую до начислить положенные проценты по накопительному счету в МТС Банке. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. Порекомендую ли я МТС Банк? Однозначно нет. Хотите, чтобы вас обманули, то вам сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Открытие вклада
Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
Вклад
Пришла 06.06.2025 в офис г.Ухта, пр.Ленина д. 27 с вопрос размещения вклада, взяла талон , очереди не было попала к Екатерине, я хотела разместить депозит,т.к у меня уже был...
Вклад и страхование жизни
21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже...
Помощь в переводе на НСЖ
Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я...
Кредитная карта и накопительный счёт
31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному...