Консультация по транзакции

09.06.2025 21:57
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультация по транзакции. Дождался оператора Г-ву Надежду. Дала консультации по транзакции. Пояснила время, необходимо время на её прохождение. Как следствие вопрос понятен. Время обращения 9 июня в 21.19. Что доказывает,что оператор на связи в любое время, в том числе и вечернее. Надеюсь, все вопросы будут решаться также оперативно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T18:52:02+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом вы обращались в банк? 23.06.2025 Засчитали оценку.
user-192918276260
2025-06-14T20:43:36+03:00
Вопрос касался перевода денег по страхованию. Не было подтверждения от от банка получателя денег
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T23:02:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли в чате

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику чата за помощь в решении моего вопроса относительно перевода по сбп и комиссии за данный перевод. Обращался в чат 8 августа, сотрудник... Читать полностью

26.10.2025

Хорошая консультация работника банка

Оценка 5

Вчера 24.10.25 в 18.30 я написала в чат приложения банка о том что деньги не поступили на мою карту, которые забрал нечаянно назад банкомат) Была взволнована что уже третий день... Читать полностью

25.10.2025

Анастасия молодец!

Оценка 5

Проблема перевода денежных средств за границу (в другую страну-таджикистан)  Обратился 25.10.2025 в 21.51 Оператор М-ва Анастасия очень доходчиво и понятно для меня... Читать полностью

25.10.2025

Разрешение вопроса о некорректном списании комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оперативне решение моего вопроса, Дмитрию Х-ко. 24.10.2025 в 19:03 начала переписку в чате, тк во время снятия денежных средсв с дебетовой карты... Читать полностью

25.10.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

Сегодня случайно заблокировал дебетовую карту банка Совкомбак, на которой лежали деньги. Обратился в чат 25 октбря 2025 года, около 13:00 по мск, чтобы мне помогли с этой ситуацией... Читать полностью

25.10.2025

Помощь в переводе денежных средств

Оценка 5

    Я уже давно пользуюсь услугами Совкомбанка, но ввиду того, что условия предоставления банковских услуг постоянно обновляются, возникли вопросы.    24.10.2025 г в 11-58 я... Читать полностью

25.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

25.10.2025 появилась проблема, неизвестное для меня списание. Решила написать в чат поддержки, попалась хорошая девушка, очень помогла, все понятно разъяснила и подсказала что... Читать полностью

25.10.2025