Консультация по транзакции

09.06.2025 21:57
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультация по транзакции. Дождался оператора Г-ву Надежду. Дала консультации по транзакции. Пояснила время, необходимо время на её прохождение. Как следствие вопрос понятен. Время обращения 9 июня в 21.19. Что доказывает,что оператор на связи в любое время, в том числе и вечернее. Надеюсь, все вопросы будут решаться также оперативно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T18:52:02+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом вы обращались в банк? 23.06.2025 Засчитали оценку.
user-192918276260
2025-06-14T20:43:36+03:00
Вопрос касался перевода денег по страхованию. Не было подтверждения от от банка получателя денег
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T23:02:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 111
отзыва
62 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли перевести деньги на кредит

Оценка 5

Благодарю Пилицину Анну Федоровна сотрудника Совкомбанка, в помощи перевода денег на кредит, я написала в чате мобильного приложения Совкомбанка в 21-55, она ответила и прислала... Читать полностью

11.09.2025

Помогли с переводом, исправили ошибку

Оценка 5

Добрый день! 6 и 7 сентября 2025 года обращалась в чат-поддержку в мобильном приложении за помощью: дело в том, что 06.09.25 совершила перевод с карты другого банка на свою карту... Читать полностью

11.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Не смог оплатить за услуги ЖКХ, а именно электроэнергию, обратился в онлайн - чат поддержки банка Совкомбанк, приложения Халва, оператор Мария Луговкина вежливо и оперативно... Читать полностью

11.09.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Бурому Данилу,очень оперативно помог в ситуации с переводом денежных средств.Обратились в чат мобильного банка 26... Читать полностью

11.09.2025

Благодарность

Оценка 5

10 сентября 2025 года в 14 ч.13 минут написала обращение в онлайн чат в приложении совкомбанка . На связь со мной вышла оператор Семыкина Юлия . Я оплатила через госуслуги... Читать полностью

10.09.2025

Решили вопрос за 1 минуту

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о неизвестном списании денежных средств, Махов Антон объяснил почему произошло списание денежных средств , на сторонем сайте была осуществлена подписка... Читать полностью

10.09.2025

Счета и карты

Оценка 5

Решили вопрос, пополнил счет на большую сумму погашения кредита и на нем остались средства, которые уже у меня при выводе средств не отображались в личном кабинете, обратился в чат... Читать полностью

10.09.2025