Виталий ответит на любые вопросы и окажет помощь

10.06.2025 08:14
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению, некоторое время у меня были финансовые затруднения, произошли не предвиденные траты.

Не удалось рассчитать бюджет и оплатить кредит вовремя и в полном объёме.  Появилась задолженность, погасить которую я сразу её смогла. Я много работаю, и на работе не отвечаю на телефон.  Поэтому до меня не смогли дозвониться видимо. 9 июня 2025 года примерно в13:30 ко мне лично приехал представитель Банка, который контролирует мой договор в случае если появляется задолженность. 

Его зовут Виталий С. К-ль.  Всю информацию по задолженности мне предоставил, у меня как раз была уже на руках нужная сумма, которую я сразу перевела на кредит.Виталий С. же в свою очередь, помог со списанием неустойки за пропущенные дни. Я очень рада что моим договором занимается именно этот специалист. Всегда вежлив, легко найти компромисс. Настроен позитивно, проявляет заинтересованность и готовность помочь в любой трудной ситуации. Благодарю его за сопровождение и такие вот приятные бонусы. Да и времени заняло это около 15 минут.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-10T09:30:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 590
отзыва
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о сотруднике банка, который помог мне в снижении финансовой нагрузки. 31 мая 2025 позвонил Р-ов Михаил В., так как по кредитной карте была... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня есть старая кредитная карта этого Банка. У меня так сложились обстоятельства что я пропустила несколько платежей по ней, ещё Банка начислил не малую сумму пени за... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед праздниками 07 мая 2025 года по-моему обеденное время было, но застал досудебного специалиста банка Русский стандарт К-ль Виталия С. В г. Магнитогорске, на ул.Советская д... Читать полностью

06.06.2025

Взаимодействие

Оценка 5

В 23 году оформил себе карту в банке на всякие мелкие расходы на небольшую сумму.  Ежемесячные платежи я вносил в отделениях разных банков, но на работе отправили в командировку в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность С-вой Валерии Ф. 24.05 мне позвонила Валерия так как у меня по кредиту образовалась задолженность, но с финансовыми трудностями не было возможности... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудничество банка Русский стандарт В-ян Сильве С.. В банке у меня имелась кредитная карта ,по тяжёлом материальном положению в связи с потерей... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт, ранее в 2012 году оформляла кредитную карту. В мае месяце со мной связался сотрудник П-ян Атхик А.. Предоставила рассрочку беспроцентную по договору... Читать полностью

04.06.2025