ТКБ создал новый онлайн банк не для всех клиентов
Долго анносируемый банком ТКБ запуск нового онлайн банка наконец-то состоялся. Это я почувствовал сразу же, так как не смог (как обычно всегда делал) перевести деньги по СБП по телефону. Как выяснилось, новый онлайн банк доступен не для всех клиентов, т.к. для того чтобы зарегистрироваться и пользоваться им постоянно - нужен в обязательном порядке смартфон. У меня смартфона нет и он мне не нужен, т. к. для работы хватает домашнего компьютера, но фактически банк принуждает меня его приобрести. (Правда, у меня есть ридер, но ридер для регистрации в новом онлайн банке, к сожалению - для меня или к счастью- для других, не требуется!) У других банков, которыми я пользуюсь, таких требований нет. Те клиенты ТКБ, у кого нет смартфона, пока могут пользоваться старым интернет-банком, но с урезанным функционалом - нельзя переводить деньги по СБП по номеру телефона. Переводы возможны только по реквизитам, что далеко не всегда удобно и быстро. А если переводить другим клиентам, то еще и платно. Боюсь, что старый интернет-банк могут в ближайшие месяцы закрыть, и тогда гражданам без смартфонов придется по-старинке ходить в офис банка и создавать там дополнительные очереди. По этому вопросу я уже звонил в службу поддержки банка, но причины этого нововведения мне пока не объяснили, а сказали, что ответят на мой вопрос в течение 10 дней. Так, что я с нетерпением жду ответа, хотя предполагаю, что мне ответят в том духе, что новый онлайн банк создан для большего удобства ТКБ-клиентов. К сожалению, лично для меня, он создал только дополнительные проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...