Чуть не скачала мошенническая приложение Газпромбанк мой кабинет

10.06.2025 22:18
1128
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпром мой кабинет такого приложения Газпромбанке нет и сегодня чуть не совершила ошибку так как на iPhone iOS очень многие приложения перестали работать и сейчас там образуются аналоги которые не является банками я обнаружила в iOS приятный красивой значок с девушкой Газпромбанк личный кабинет хотела его скачать но что-то пошло не так обратилась в чат в 15:00 и меня сразу же предупредили о том что это мошенническое приложение а так как у меня веб версия и я хотела все же скачать само приложение чтоб было удобнее меня тут же предупредили что сейчас в данный момент газпромбанка нету на iPhone iOS скачать невозможно также сказали что Газпром мой кабинет это стороннее приложение и хорошо что я все перепроверила обратилась в чат мне оперативно ответили так как я сейчас чистила память телефона и наводила порядок телефона многие банки исчезли а также все же потратила ещё время зашёл второй специалист также подтвердил этот факт в целом около часа провела в чате но не жалею об этом так как оба специалиста мне дали одинаковую информацию что в данный момент на iOS газпромбанка значка нету скачать невозможно а данные приложения которое представлено является мошенническим также мне предложили в чате ну накопители счёт с выгодной ставкой а также поучаствовать в конкурсе который проводит пенсионный фонд хорошо что ошибку я не совершила я осталась пользоваться старой версии газпромбанка через интернет в любом случае мне оно тоже удобно и я уже привыкла к этому приложению не могла об этом не сказать чтобы другие не совершали ошибку и не скачивали неверные приложения плохо что не проверяют в iOS сомнительные ярлыки аналоги копии и так далее но за этим не следят поэтому нужно быть осторожным всё-таки в чате три сотрудника это Ева эстер и Анна они мне дали ответы аналогичные я решила перепроверить у трех специалистов и мне нет смысла им доверять консультация закончилась в 16:00 скриншоты я предоставила.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-11T10:52:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся, что в дальнейшем взаимодействие с банком будет также приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
9 021
отзыв
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла... Читать полностью

26.07.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день! 23 июля 2025 года обратилась в чат группы в соц.сетях банка. Спросила, есть ли у них приложение для ноутбука и компьютера. Мне ответили сначала, что на компьютере я... Читать полностью

23.07.2025

Снова о хорошей работе

Оценка 5

У меня возникали проблемы с работой приложения ГазпромяПэй-то карта не определялась приложением, то подключения карта "отсоединялась" самопроизвольно и невозможно было провести... Читать полностью

17.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Консультация по накопительному счету и приложению

Оценка 5

С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

25.06.25 посетила офис в г. Москва, Кутузовский пр-т, 43. Вопросов было несколько: установка мобильного приложения ГПБ, а также Приложений, связанных с Привелегиями ( у меня... Читать полностью

25.06.2025

Помогли найти историю бонусных начислений в мобильном приложении

Оценка 5

17 июня я обратился в чат Газпромбанка, т. к. самостоятельно не смог разобраться, где в мобильном приложении можно просмотреть статистику начисления баллов по акции "Кешбэк 35% на... Читать полностью

20.06.2025