Не выплата кэшбэка по акции 31 % кэшбэка в ресторанах весь апрель

10.06.2025 23:21
182
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

28 марта в интернет банке банка ОТП появилось предложение, суть которого сводилось к тому что поскольку банк празднует 31 год, необходимо до 31 марта совершить покупки на 5000 рублей и весь апрель за кафе и рестораны будут начислять 31% кэш бэк(не более 1500 рублей). Я выполнил условия данной акции, весь апрель совершал покупки в даных категориях и ждал начисления кэш бэка до 15 мая. 16 мая я обратился в чат поддрежку для того что бы специалисты выяснили по какой причине мне не начислен кэшбэк, номер обращения 25145628. Четкого ответа по обращению не дали, после чего я обратился в чат, где мне пояснили что оказывается по данной акции закончился призовой фонд, хочу обратить внимание данная акция была персональной. Мне предложили начислить 500 бонусов в качестве компенсации, я согласился, но в дальнейшем буду задумываться участвовать ли в данных авантюрах банка. Требую доначислить не выплаченный кэшбэк! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-11T16:12:46+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-17438243566
2025-06-23T23:26:32+03:00
Действительно быстро зачислили кэш бэкв размере 1500. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 626
отзыва
2 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Выплата по партнёрской программе ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка... Читать полностью

02.07.2025

Начисление вознаграждения по дебетовой карте

Оценка 5

Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!!  До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу... Читать полностью

02.07.2025

Ошибочное списание суммы за уведомления по операциям карты

Оценка 5

Здравствуйте! 15.05.2025 я обнаружил задолженность 99 рублей по одной из дебетовых карт ОТП-Банка. Я сразу обратился в чат техподдержки банка. Специалист техподдрежки Дарья... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025