Не продлили акцию "Плати меньше"
Добрый вечер ! Пользуюсь услугми банка по кредиту с акцией "Плати меньше". В договоре чётко прописано, что первый год акция беслпатная, а со второго года необходимо внести сумму для продления акции. За день до списания я созвонился с сотрудником банка и уточнил необходимо ли мне сделать какие то действия для продления. Сотрудник сказал, что чтобы продлить акцию необходимо просто внести сумму ежемесячного платежа и сумму для продления акции, а система автоматически спишет средства и акция продлится. Но в день списания я обнаружил, что следующий платеж уже без условий акции, хотя сумма списалась ровно такая же как год назад с точностью в копейку. Прошу предоставить решение проблемы и вернуть мне акцию "Плати меньше", ведь срывов по платежам у меня не было и сумма для продления акции была внесена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Все прошло удачно
Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Требуются доработки приложения
Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...