Дистанционное банковское обслуживание

11.06.2025 10:54
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение 10.06.2025 по адресу Новосибирск , ул. Блюхера, д.19 с вопросом восстановить доступ к интернет банку. Пришла за 2 минуты до закрытия отделения. В отделении меня приняли, восстановили доступ очень быстро, заняло буквально минут 7. Сотруднику пришлось задержаться, за что очень благодарна! Приятно,когда подход к клиенту индивидуальный!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-11T17:52:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 625
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Так как обновила телефон, необходима была помощь сотрудника для установки приложения и восстановления логина и пароля. Обратилась в отделение на Семёновской 09 июня... Читать полностью

09.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Беляево, являюсь постоянным клиентом. У меня возникла проблема с работой мобильного приложения(вылетало), поэтому обратилась к сотрудникам за помощью... Читать полностью

06.06.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

6 июня 2025 г я привез в банк полис по автокредиту. Меня без ожидания в очереди аринял сотрудник Иван. Он за 5 минут подгрузил в прорамму полис, но аозниела проблема с чеком об... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Екатерине, Самара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Самарского отделение Екатерины. Екатерина грамотно меня проконсультирова и помогла. Так получилось что я куда то дел карту , а на... Читать полностью

06.06.2025

Восстановление личного кабинета

Оценка 5

Я клиент банка с 2022 года, пользуюсь разными продуктами и кредитными в том числе. Когда пользуюсь картой не активно предпочитаю ее блокировать для безопасности. Тут мне... Читать полностью

05.06.2025

Восстановление интернет-банка

Оценка 5

Сегодня, пока заходил в личный кабинет , заблокировал доступ, пароль ввел не правильно. Так как сам не понял как мне попасть все таки в интернет-банк, поехал в ближайшее отделение... Читать полностью

05.06.2025