Обман по накопительному счету на минимальный остаток

11.06.2025 11:43
165
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад по накопительному счёту на минимальный остаток 1 мая. В приложении было написано что 

"В первый день пополнения счёта мы будем учитывать остаток на конец дня. Сделали это для того чтобы вы смогли пополнить счёт за несколько подходов например если сначала захотите попробовать и перевести небольшую сумму. В конце дня мы учтём всю сумму. Это работает только в первый день пополнения."

Я на это повёлся, а зря. Положил при открытии первый платеж 500 рублей. Потом еще за 2 платежа всю сумму в течении 10 минут. 1 июня было начислено 9 рублей за 500 рублей. 

При общении с поддержкой в чате и по телефону ответ один, что так и должно быть, проценты на минимальную сумму, так настроен алгоритм, пополнение в течение дня не действует. Что написано на сайте и в приложении они не видят и не принимают во внимание. В выплате процентов на всю сумму отказано. 

Прошу выплатить проценты за май на всю сумму положенную в первый день

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-11T12:30:08+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. Нам важно убедиться, что ваш вопрос решен. Поэтому после зачисления суммы напишите об этом в комментарии под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 550
отзыва
3 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Молодец менеджер Лидия! Очень хорошо все оперативно сделала!

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в офис на проспекте 100 лет Владивостока попала на обслуживание к сотруднику Лидии. Переоформла вклад под хороший процент. Сотрудник провел консультацию... Читать полностью

11.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

До комсомольский

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия... Читать полностью

07.06.2025

Вклад

Оценка 5

Пришла 06.06.2025 в офис г.Ухта, пр.Ленина д. 27 с вопрос размещения вклада, взяла талон , очереди не было попала к Екатерине, я хотела разместить депозит,т.к у меня уже был... Читать полностью

06.06.2025

Вклад и страхование жизни

Оценка 5

21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже... Читать полностью

05.06.2025