Благодарность банку за индивидуальный подход и положительное принятие решения

12.06.2025 17:19
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка, пользователь автокредита по очень хорошей ставки . Но мной была допущена нарушения договора , в установленые сроки не потратил обозначеную сумму с карты , что привело к нарушения договора и поднятию общей ставки по кредиту . Я обратился в отделение банка с просьбой рассмотреть возможность вернуть льготный ставку и прежнии условия кредитования . И банк пошёл мне на встречу и вернул льготные условия кредита! За что огромное спасибо Совкомбанку и его )))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T15:57:57+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес, дату и время обращения в офис.
user-48159333542
2025-06-18T21:02:21+03:00
ул. Красная, 114А, Тимашевск, Краснодарский край, 12.06.2025. 15:30
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-12T18:06:14+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смс-информирование

Оценка 5

22.09.2025 в в 23:40 обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование. Оператора М-ва Дарина оперативно ответила на все мои вопросы и я подумала что пока не отключать... Читать полностью

22.09.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

нужно было списать досрочное погашение в день обращения. Оператор помог составить обращение и списать платеж в день обращения. переодично обращаюсь в чат поддержки за помощью... Читать полностью

22.09.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Без лишних предложений и навязывании услуг помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, Обращался 21.09.25 в 14:18 чтобы отключить ненужную для меня услугу смс информирование после... Читать полностью

21.09.2025

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Обратился в банк с вопросом по изменившейся ставке, оказалось что я невыпонил условия "автокредит с халвой", оказалось , что тогровая площадка отказала мне в покупке и средства... Читать полностью

21.09.2025

Супер бонусы с 01.09.2025

Оценка 4

21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны... Читать полностью

21.09.2025

Как моя невнимательность чуть не стоила мне 180000 рублей, и как всё разрешилось!

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей о взаимодействии с Совкомбанком по поводу автокредита в рассрочку. Мы брали автомобиль два года назад, и одним из обязательных условий было... Читать полностью

20.09.2025