Уже больше 4 лет являюсь клиентом этого Банка и впервые меня приятно удивил один из сотрудников. Его зовут Т-в Сергей В. И это сотрудник службы взыскания. У меня случаются пропуски платежей по кредитной карте, бывает задерживаю с оплатой. 05.06. 2025 г. С Сергеем В. обсуждали мою ситуацию по телефону. Он подробно рассказал о выставленной сумме долга и её составляющих. Как оказалось у меня числится очень большая неустойка за пропуски платежей. За каждый пропуск неустойка копилась и увеличивалась уже не один год Сергей В. предложил мне оплатить только просроченный платеж, а неустойку мне в индивидуальном порядке отменят. Я сразу оплатила, пени отменили. Теперь я буду стараться контролировать платежи и вносить их своевременно. Банк и сотрудника благодарю что сделали такой шаг навстречу мне! Я очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
11.05.2025 поступил звонок от сотрудника банка.речь шла о оплате задолжности .Была выслушена проблема.Очень тактично,вежливо сотрудник банка помог разобраться в сложившейся...
Отзыв о работе специалиста
Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог...
Благодарность
Моя большая признательность сотруднику Р. Р. З-ву за его вклад в решении вопроса погашения моего кредита.Он долгое время сопровождает договор, следит за своевременным внесением...
Отзыв
Был пропуск платежа, позвонила 04.06.2025 с банка сотрудник Н-я А. Н., уточнила причину пропуска, и помогла отменить неустойку за просроченный платеж в размере 7 700 руб...
Отзыв о сотруднике банка
Пользуясь данным ресурсом хотела бы выразить свою благодарность сотруднику Банка П-ву А. Н.! у меня были затруднения, он работал с моим договором в Банке когда была просроченная...
Списали неустойку
Обозначу сразу что я не Клиент этого Банка официально, договор оформлен на мою маму. Она пенсионер, у неё имеются определённые трудности, и я стараюсь насколько это возможно...
Просрочка
Была многолетняя просроченная задолженность по кредиту по причине тяжёлого материального положения после смерти супруга, благодаря сотруднику банка С-об А.С. ситуация разрешилась...